頭でっかち専門家を卒業！
主宰の渡辺紀子です。
あなたにとって
「すべてはお客様のため」という言葉、
どんな意味をもっていますか。
私にとって
クライアント（お客様）は
実は対等な関係。
あ、気持ちの上では
自分がどこまでも相手にとって
与える存在であるべきだとは思っています。
時間とエネルギーをお預かりしますので、
奪うようなお仕事であってはいけません。
サロンのトリートメントでも、
長く時間を拘束するのは「奪う」行為だと思っています。
（相手に望ませてしまっても同じ事）
でも、お客様を「神様」という考えではなくて。
同じ、「人間」だと思っています
クレームを言われた時には
「熱烈なラブレターをくれるファン」と思い、
まずは感謝するところからはじめます。
でも、
無意味に傷つけたり、主張・批判する人は、
お客様ではないと判断しています。
これが今、私にとっての
「すべてはお客様のため」という意味です。
あなたの中に
「すべてはお客様のため」という言葉は
どういう意味で
どう響きますか。
週末心身を休め。
心身がリラックスした時
ふと、
心に問いかけてみてくださいね。