こんばんは😃
チアーズリアルエステートの
波多万行（はたかずゆき）のブログです。
お見舞いで
病院に行った時のこと。
たくさん患者さんがいる総合病院で
特に入院されている人にとっては
初めての経験ばかり。
医師の先生とはなかなか
ざっくばらんに話をすることはできないので
誰もが看護師さんに頼り
いろいろ相談しますよね。
ところがその看護師さんにも
いろんな性格の人がいて、
明るくて感じのいい人もいれば
事務的に淡々とこなして
まるで感情がないような
看護師さんもおられます。
僕は大きな怪我をしたこともなく
入院も手術もしたことがないので
どんな感覚になるのか分かりませんが、
多くの患者さんは
看護師さんが頼り
みたいなところがあると思います。
そんな看護師さんの応対が冷たいと
ただでさえ病気になって不安を感じている
患者さんにしてみれば
本当に残念な気持ちになるんだろうな
と思いました😥
我々が扱っている不動産の売買も
初めての人が多いので
分からないことだらけのはず。
私たち不動産業者は
いくら不動産取引の経験値が上がっても、
やっぱり、常に
お客さんの目線まで下がって
お客さんが理解できるような
丁寧な説明や取引が求められます。
看護師さんの淡々とした言葉を
横から聞いていてイラッとしてしまいましたが
そんな風にお客さんに思われないよう
僕も気を付けないといけないな、と
気づきがありました。
現在、進行中の案件で
僕の"うっかり"が引き起こした
お客さんの不安を
次のブログで書こうと思います。
今回の件で、
自分に"おごり"があるんだろうなと
反省しました⤵️
ありがとうございます。
波多万行
チアーズリアルエステート
