実際に土曜日にあったお話です。
しかもいっちーのレジで…
お昼前、今は暑くなる前に買い物に来ようとたくさんのお客さんが訪れ、
各レジには4,5人の行列ができる時間帯です。
そんな状況が長いときは1時間近くもやってきます…
で、いつものフルスピードでレジを流しておりましたところ、
ちょっとした異変に気づいてしまったのです!
スキャナで読み込んだ商品データを本体(お金が入ってるほう)に送って、
お客さんから預かった金額を打ち込もうと…ん?
「0」のままの表示。
あれ~、センド(送る)したはずなのにな~
そう思ってディスプレイを見ると、下に小さく「スプール中」の表示が。
送られては来ているのですが、データを呼び出すことができません…
呼び出しボタンを押したり、クリアキーを押したり、解除をしたり…なにやってもダメ。
「ドロアーが開いています」ってメッセージが。
いや、ドロアーは閉まってるの!
ちゃんと閉まってるの!
んじゃ、そういうことは、レジが・・・開かなくなっちゃったんじゃん!
パニックパニック。
お客さんお札出したまま待ってるし、
後にはお客さんぞろぞろ並んでるし。
とにかくパートさんに言って、それでNさん(社員)を呼び出してもらって、
「んじゃあ隣で打ってて」
待っているお客さんを隣の空いているレジで打ってました。
いや、2,3分でレジが開きましたよ!
Nさんがドライバー突っ込んでドロアーをあけてくれました。
なんだかどこか引っかかって開かなくなったんだと。
ふ~、よかった。。。
混んでる最中にレジが開かなくなっちゃったらびっくりしちゃいますよ(^_^;)
まったくもー、レジをいい加減取り替えたほうがいいんじゃないかい?w
いきなり開かなくなったらチェッカーもお客さんも困っちゃいますから(>_<)
実は、お店の故障はこれだけですまなかったのです。