とあるブログを読んでて、おぉ！と思ったことがあったので早速メモ。
相手に何か頼みごとをしてなおかつわからないことは聞いていいよ。
という場面で使えるスキルです。
Ａ先輩：○○をやっておいてくれる？わからないことあれば質問にきていいよ。
Ｂ後輩：はいっ！
Ｂくん、早速わからないことが。
すぐ聞きにいくか？それとももうちょっと考えてみるか？
聞けばすぐに解決なんだろうけど、
あまり聞きすぎるとＡさんの邪魔になるしなぁ。
なんてＢくんは迷ってしまう状況。
こういう場面は結構あります。
Ａさんの頼み方に＋αを加えてみます。
Ａ先輩：○○をやっておいてくれる？わからないことマニュアルで調べて
考えてみてそれでもわからなければ質問にきて。
と。こうするとＢくんは対応しやすくなります。
ここからは自分の意見。
Ｂくんは＋αできないか？
いえ、できます。
Ｂ後輩：はいっ！わからないことあれば後でまとめて聞きにいきます。
もしくは、
Ｂ後輩：はいっ！わからないことあればすぐに聞きにいっていいですか？
と先手を打っておきます。
Ａさんが急いでやって欲しいと思っている作業であれば後者でＯＫが
でるはずです。わりと余裕がありＡくんに学んで欲しいと思ってるの
であれば、マニュアルで調べたりＨＰで事例を調べてみてと言われる
はずです。こうすることで後々の対応の仕方(本題以外)について余計に
頭を使わなくて済みます。
少しメモするつもりが長くなってしまいました・・・。
相手に何か頼みごとをしてなおかつわからないことは聞いていいよ。
という場面で使えるスキルです。
Ａ先輩：○○をやっておいてくれる？わからないことあれば質問にきていいよ。
Ｂ後輩：はいっ！
Ｂくん、早速わからないことが。
すぐ聞きにいくか？それとももうちょっと考えてみるか？
聞けばすぐに解決なんだろうけど、
あまり聞きすぎるとＡさんの邪魔になるしなぁ。
なんてＢくんは迷ってしまう状況。
こういう場面は結構あります。
Ａさんの頼み方に＋αを加えてみます。
Ａ先輩：○○をやっておいてくれる？わからないことマニュアルで調べて
考えてみてそれでもわからなければ質問にきて。
と。こうするとＢくんは対応しやすくなります。
ここからは自分の意見。
Ｂくんは＋αできないか？
いえ、できます。
Ｂ後輩：はいっ！わからないことあれば後でまとめて聞きにいきます。
もしくは、
Ｂ後輩：はいっ！わからないことあればすぐに聞きにいっていいですか？
と先手を打っておきます。
Ａさんが急いでやって欲しいと思っている作業であれば後者でＯＫが
でるはずです。わりと余裕がありＡくんに学んで欲しいと思ってるの
であれば、マニュアルで調べたりＨＰで事例を調べてみてと言われる
はずです。こうすることで後々の対応の仕方(本題以外)について余計に
頭を使わなくて済みます。
少しメモするつもりが長くなってしまいました・・・。