En este libro encontrar225shistorias reales de servicio al cliente Todas las an233cdotas que leer225s aqu237 pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio Si buscabasan233cdotas graciosascon servicios t233cnicos,casos reales de atenci243n al cliente, situaciones divertidas y conocer las m225s disparatadas reacciones de los siempre presentes clientes dif237ciles, pues entonces estelibro de humor en espa241oles para ti Encontrar225s an233cdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te har225n re237r o por lo menos pensar