昨日のこと。
客先のご担当の方から、クレームがあった。
ワタシのグループメンバの電話での応対が悪いということだった。
聞けば・・・
電話口で「如月さんお願い」って言ったら・・・
それを受けたウチの馬鹿者が・・・
「今仕事中です」
って答えたらしい((((((ノ゚⊿゚)ノヒェ~~~
ひたすら謝りました・・・
でもあまりのありえなさに、話してるうちにお互い笑いが止まらなくなってしまって、
電話口で大爆笑。
笑いすぎて、
涙でた。
ってか、笑ってるワタシも相当失礼だけど。
でも、ホント、あり得ない発言ですよね。
これが新人がっていうならまだしも、
キャリア10年以上の30歳オーバーの男が言ったなんて。
もちろんその後、締め上げた(-_-メ
わざわざ苦情を言ってくれて、
そして大爆笑しながら許してくれたお客さんに感謝です。
・・・しかしまさかそんな常識が無いのがいたとは。(´д`lll)
もともと、ワタシのグループは一部から「再生工場」と呼ばれてます。
ほかのグループで使えなくて困った人間が次々と送り込まれてくるんです。
それを叩き直します。徹底的に。
で、やっと使えるようになると、ほかに取られていく・・・
だから「再生工場」。
これからも部下育成がんばります(iДi)