昨日の「嫌われる人」を反面教師として教えられたことがあります。
伝える人と聞く人との間に信頼関係が大切だということです。
どんなに立派で真実なことを話しても信頼関係がない人にメッセージは届きません。人は聞く耳を持ちません。
そこで、信頼関係を築く５つのステップのうち、今日は３つのステップを書きます。
＜ステップ１＞時間がかかること
１日で信頼関係を築くのは難しいです。時間をかけて、長期展望で行くことです。あせらず、その過程を楽しんでください。
＜ステップ２＞笑顔のあいさつを繰り返すこと
いつも会ったら、笑顔で積極的にあいさつする。相手から「お元気ですか？」と聞かれたら、明るく元気な声で「元気です。ありがとう。」
と答え、安心感を相手に与えることです。
＜ステップ３＞親しみやすい一貫した態度を持ち続けること
今日機嫌がよくても、明日になったら、不機嫌では、一貫性がなく信頼されません。感情のムラをなくすことです。
「善を行うのに飽いてはいけません。失望せずにいれば、時期が来て、刈り取ることになります。」（ガラテヤ６：９）
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