昨日、急遽友達とご飯を食べることになりました。
待ち合わせ場所に向かう途中、思い立って
キル・フェボンで彼女に手土産を買うことにしました
焼き菓子を片手にレジに行くと、
『ご自宅用ですか？』と尋ねられ、
『いえ、友達に。でも普通に(袋に)入れるだけでいいです。』と答えた。
会計を終えた時に、
『リボンつけておきますね。』と お兄さん。
そして、帰り際に、
『喜んで頂けるといいですね。』と 笑顔で一言。
いくつだろう。
私よりは 若いだろう、感じのいいお兄さん。
気持ちよく買い物ができて、
待ち合わせに向かう足取りも軽かった。
いつも思うんです。
感動するのは、マニュアルではない、
お客様を思いやる、何気ない一言。
その一言で こんなにも気持ちよく一日を過ごせる。
私も接客業をする身として、
すごく勉強になりました。
お兄さん ありがと (*＾ー＾)ノ
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