今持っている指定難病の受給者証の期限が12月末(コロナで3ヶ月延長)ですが、残り半月を切っても新しい受給者証が届かない。
たしか、8月中旬？くらいには申請したと思うのだが…
まさか、申請書類が届いていないのか？何かの手違いで、受付してもらえていないのか…？
年明けすぐに受診予定ではないけれど、初めて更新するので、急に不安になり、管轄の保健所に電話をかけました。
すると、「まだ発送していません」、「来週中には発送予定です」とのことでした。
未発送と聞いて安心しましたが、結構ギリギリのスケジュールですよね？
来週発送だったら、手元に届くのは期限の1週間前くらいになりそう…
保健所もコロナ感染症の対策で、疲弊しているだろうし、一杯一杯なのは十分想像できますが、患者側としては、受給者証が届かないと不安になってしまうので、せめて、受理したことを通知するとか、いつ頃発送します～みたいな案内を出してほしいものです。
(申請してもノーレスポンス！）
多分、期限ギリギリで発送だと、みんな届かないことを心配して、電話かけまくると思う！
電話対応だけで、労力使うよね。
もうDX時代なんだから、受給者証も紙ベースではなくて、デジタルにしてほしい。
切望！