松戸市を中心にジモティで中古自転車を販売しているchariyoshyです。
本日17時頃連絡狩り、19時に引き取りに来たい旨の連絡があり。
希望する自転車は26インチのママチャリで、オートライト付自転車
カゴが破損修理していることと、汚れが目立つので価格は6000円に設定。
しかし、走行に問題はなく、まだまだ十分走ります。
暗いこともあり、外観確認や試乗をじっくりしてもらった。
納得していだき、無事引き渡し完了。
と思ったが数分後に連絡があり、空気が抜けたとのこと。
引渡し前の自主点検や試乗確認でタイヤも確認したので、「そんなことは」
と思ったが、「どの辺まで行きましたか、すいません対応させたいただきます」
とメールしたが、既読にならず。さらに
「販売証明に記載の連絡先に電話ください」
とメールも既読にならず、相当怒っていると思っていたが、外から声が。
玄関を開けると、さっきのお客さんが、いた。
スマホの充電が切れて、返信が出来なかったとのこと。
状況を聞くと、乗っているあいだに音がして、ドンドン空気が抜けたとのこと。
なので、こちらから2つオファーした。
➀キャンセルして返金。②違う自転車に変更。
お客さんは違う自転車に変更することを希望。
すぐに同等品を3台用意して試乗してもらい、
同タイプの自転車で、ママチャリの26インチ、ＬＥＤライト付の自転車を引き渡しとなった。
最後はお互いにすまなそうな感じになってしまったが、
直ちに、違う自転車を用意できたのはまだ救いです。
それから、お客さんがまだそんなに遠くに行っていなかったことも幸いでした。
戻ってこれないところだったら大変なことになっていた可能性がある。
1時間後、無事家に到着した旨の、メールが届きました。
夜の8時を回っていましたが、タイヤをホイールから外して見てみると
ピンホールがあいていました。どの時点であいたのかは不明だが
すぐにパンク補修したので、明朝確認してみます。
【引き渡しについての説明】
希望者には自宅まで来てもらって、試乗しもらって気に入ったら御購入いただいて
います
希望があれば、数台試乗してもらって決めてもらうことも出来ます。
軽トラで配達もできますが、別途料金発生しますし、配達の場合はキャンセル
不可です。勿論普通に乗れることが前提ですが。
メールでの問い合わせの際には、希望する自転車のタイプや価格帯、希望日時を記載
いただくと、取り引きがスムーズですし、こちらからの提案もできます
【ホームページはこちら】
https://chariyoshy.jimdofree.com/
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※返信用のメアドはお間違えの無いようにお願いします。
間違っていると返信できません
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