理不尽な仕打ちを受けた時でも
自分まで負の感情に飲まれる
必要はありませんよ！
こんばんは！
「起業女子のマインドアップコーチ」
小竹 啓樹です！
レストランや飲み屋さんなんかで
たまに不親切な対応をされたり
態度があまりよろしくない
店員さんているもんです。
思わず「こっちは客だぞ！」
と言いたくなるような場面も
一度は経験があるんじゃないでしょうか？
こんな時、相手からは
負の感情がにじみ出ています。
お客様に対する無関心も
負の感情に含まれますからね。
この負の感情に
自分の感情を
寄せていくことはありません。
共鳴するかのように
怒り出したり
あとで沸々と愚痴を言ってみたり
自分は舐められているんじゃないかと
卑下してみたり。
これ、はっきり言って
誰のためにもなりません。
店員さんに怒鳴ったところで
その人の態度が改善されるかといったら
恐らくそんな都合良くはいかないでしょう。
「めんどくさい客だなぁ」
くらいしか思われないのが現実です(^_^;)
相手の負の感情は
あくまでその人の感情であって
その感情にあなたまで
付き合うことはないんです。
これがプラスの感情なら
ドンドン乗っていいんですよ！
素晴らしい接客なら
「ありがとう」と
感謝を伝えてもいいですし
言葉にしないまでも
またその店に行ってみるでもいいです！
大事なのは
自分をいかに気分良くさせるかです！
不親切な対応をされても
その人の成長を祈ってください。
そして自分はその感情には
引っ張られないと
強く意識をしていきましょう。
あなたはお客様であると同時に
クライアントに商品を提供する
ホストでもあります。
日頃の生き方が
あなたの元にやってくる
クライアントの「心質」を決めると
思ってください！
豊かなココロは
仕事でもプライベートでも
幸運を引き寄せますからね(^-^)
それでは、明日もあなたにとって
素晴らしい一日になりますように(*ﾟ▽ﾟ*)
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小竹啓樹
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