理不尽だったなぁ(:_;)
今日の夕方、お仕事中の出来事。
私のレジに並んだおばさんが『このパイナップル（カットパイナップル）ベタベタするから先に袋に入れてちょうだい』と言ってきたので、『はい、かしこましました』と、すぐに通して平ポリ17号（レタスが入るまち付きの大きめの平ポリ）に入れた。
レジにはこの袋以外に平ポリ12号があり、この袋は小さめで、べたつく容器を入れるとカツカツの大きさだったので、あえて大きめの平ポリに入れたのだ。
ちなみに、私の働くお店はレジ袋が有料で一枚2円となっている。
無料で差し上げられる袋もあるが、お弁当、お刺身、お米（3㌔から）、瓶のお酒、ワイン、生理用品、カットすいか、握り寿司が対象である。
なので、今回のカットパイナップルは容器にきちんと入っていることもあり無料袋は対象外、平ポリでの対応をしたのだ。
そして、お会計まで進み、そのお客様は有料のレジ袋を一枚買ってそのままサッカー台へ。
そこまでは何事もなかった。
そのあと、だ(´Д｀)ﾊｧ…
『やっぱり、ベタベタして気に入らないからお弁当の袋を1枚ちょうだい』と、そのお客様がやってきたのだ。
私は『申し訳ありませんが、お弁当をお買い上げでしたら無料袋は差し上げられますが、こちらは差し上げられかねますので、、1枚2円で小さめの袋も販売していますのでよろしいですか？』と普通に丁寧に対応した。
どのお客様にも平等な対応。
そうしたら、顔が変わり『じゃあ、いいわよ』ともう一度サッカー台へ戻っていった。
そのあと、またやってきて『やっぱり気に入らないから、私が一言いってやる、青果の偉い人を呼んできて』と。
仕方なく青果マネージャーを呼んで対応してもらうも、酷く私を罵り、この人が雑に袋にいれた、だの、意地悪しただの言い出した。
そんなことひとつもしてないし、雑な入れ方って袋に普通に入れただけ。
そのお客様は、きっちり袋に入れたらテープで端を止めて、それが正しいと。
他のお客様にもそんなことはしていませんが、私なんとも言われたことがありません。
むしろ、ありがとう、って言われるくらいなのに、、、。
テープでいちいち止めてレジ打ちしてたら、時間がかかって他のお客様から苦情がきますが。
青果マネージャーでは拉致があかないのか今度は店長を呼べと言い出したお客様。
副店長が来て対応してくれたが、やっぱり言ってることがわけわからない。
主婦は取っ手のついた袋のほうが便利で使いたいに決まってる、私の買い物はペットボトルとバナナとおはぎだからパイナップルを置くと傾いて汁がこぼれるからお弁当の袋がほしい、お弁当で出す無料袋はお弁当しかだめなのか、パイナップルを入れるのに丁度いいし臨機応変にくれてもいいじゃないか、ご優待ダイレクトメールが来るんだから私はいいお客なのよ、ありとあらゆることを言って。
でもね、基本的なルールがあるんだよ。
私が、はいよとあげてしまって次に接客したレジの人がまっとうな接客をして有料のレジ袋を進めたら（それが当然のことなのだけど）前は無料袋くれたのに、なんなの！ってことになるんだよ。
他の同僚にも迷惑のかかること、私はできないよ。
そのお客様はまた散々私を罵って、副店長が謝り帰っていったよ。
で、副店長にそのあと話を聞いてもらった。
副店長は、私の事をわかってくれたよ(:_;)
逆に、100人に1人か2人いるかいないかのレアなお客だよ、気にしないでと(:_;)
泣ける～！
そのお客様、以前に婦人服売り場でも難癖をつけていて副店長が対応したらしい。
私の対応が間違いではなかったこと、次にもしも同じようなことがあったら上司に確認しますと副店長がチェッカーマスターに一報いれてと言われた。
本当に人前で罵られるのは悔しかったけど、ちゃんと身内がわかってくれて良かった！
明日休みたくなるくらい心折れたけど、大丈夫だよ、笑顔でおいでね！って言ってくれた(:_;)
有り難いよぅ(:_;)
もう涙の顔文字しかでないよ。
こうやって、書き出して心の整理しよう。
私は負けない。
私のレジに並んでくれる常連さんもいる、笑顔で接客することで笑顔が帰ってくる！
たった一人の理不尽なお客様で私は負けない！
今夜はまだグズグズしてしまうけど、明日は笑顔でお仕事に行くぞ！
私のレジに並んだおばさんが『このパイナップル（カットパイナップル）ベタベタするから先に袋に入れてちょうだい』と言ってきたので、『はい、かしこましました』と、すぐに通して平ポリ17号（レタスが入るまち付きの大きめの平ポリ）に入れた。
レジにはこの袋以外に平ポリ12号があり、この袋は小さめで、べたつく容器を入れるとカツカツの大きさだったので、あえて大きめの平ポリに入れたのだ。
ちなみに、私の働くお店はレジ袋が有料で一枚2円となっている。
無料で差し上げられる袋もあるが、お弁当、お刺身、お米（3㌔から）、瓶のお酒、ワイン、生理用品、カットすいか、握り寿司が対象である。
なので、今回のカットパイナップルは容器にきちんと入っていることもあり無料袋は対象外、平ポリでの対応をしたのだ。
そして、お会計まで進み、そのお客様は有料のレジ袋を一枚買ってそのままサッカー台へ。
そこまでは何事もなかった。
そのあと、だ(´Д｀)ﾊｧ…
『やっぱり、ベタベタして気に入らないからお弁当の袋を1枚ちょうだい』と、そのお客様がやってきたのだ。
私は『申し訳ありませんが、お弁当をお買い上げでしたら無料袋は差し上げられますが、こちらは差し上げられかねますので、、1枚2円で小さめの袋も販売していますのでよろしいですか？』と普通に丁寧に対応した。
どのお客様にも平等な対応。
そうしたら、顔が変わり『じゃあ、いいわよ』ともう一度サッカー台へ戻っていった。
そのあと、またやってきて『やっぱり気に入らないから、私が一言いってやる、青果の偉い人を呼んできて』と。
仕方なく青果マネージャーを呼んで対応してもらうも、酷く私を罵り、この人が雑に袋にいれた、だの、意地悪しただの言い出した。
そんなことひとつもしてないし、雑な入れ方って袋に普通に入れただけ。
そのお客様は、きっちり袋に入れたらテープで端を止めて、それが正しいと。
他のお客様にもそんなことはしていませんが、私なんとも言われたことがありません。
むしろ、ありがとう、って言われるくらいなのに、、、。
テープでいちいち止めてレジ打ちしてたら、時間がかかって他のお客様から苦情がきますが。
青果マネージャーでは拉致があかないのか今度は店長を呼べと言い出したお客様。
副店長が来て対応してくれたが、やっぱり言ってることがわけわからない。
主婦は取っ手のついた袋のほうが便利で使いたいに決まってる、私の買い物はペットボトルとバナナとおはぎだからパイナップルを置くと傾いて汁がこぼれるからお弁当の袋がほしい、お弁当で出す無料袋はお弁当しかだめなのか、パイナップルを入れるのに丁度いいし臨機応変にくれてもいいじゃないか、ご優待ダイレクトメールが来るんだから私はいいお客なのよ、ありとあらゆることを言って。
でもね、基本的なルールがあるんだよ。
私が、はいよとあげてしまって次に接客したレジの人がまっとうな接客をして有料のレジ袋を進めたら（それが当然のことなのだけど）前は無料袋くれたのに、なんなの！ってことになるんだよ。
他の同僚にも迷惑のかかること、私はできないよ。
そのお客様はまた散々私を罵って、副店長が謝り帰っていったよ。
で、副店長にそのあと話を聞いてもらった。
副店長は、私の事をわかってくれたよ(:_;)
逆に、100人に1人か2人いるかいないかのレアなお客だよ、気にしないでと(:_;)
泣ける～！
そのお客様、以前に婦人服売り場でも難癖をつけていて副店長が対応したらしい。
私の対応が間違いではなかったこと、次にもしも同じようなことがあったら上司に確認しますと副店長がチェッカーマスターに一報いれてと言われた。
本当に人前で罵られるのは悔しかったけど、ちゃんと身内がわかってくれて良かった！
明日休みたくなるくらい心折れたけど、大丈夫だよ、笑顔でおいでね！って言ってくれた(:_;)
有り難いよぅ(:_;)
もう涙の顔文字しかでないよ。
こうやって、書き出して心の整理しよう。
私は負けない。
私のレジに並んでくれる常連さんもいる、笑顔で接客することで笑顔が帰ってくる！
たった一人の理不尽なお客様で私は負けない！
今夜はまだグズグズしてしまうけど、明日は笑顔でお仕事に行くぞ！
坐骨神経にブロック注射してきました！
坐骨神経にブロック注射してきました！
左臀部にブスッと（；^ω^）
痛かったけど、いくらか痛みは和らいだ感じで。
でも、腰の真ん中がまだ痛くて（；^ω^）
ゴールデンウィーク明けまでに治らなければ、こちらもブロック注射かなぁ？
一週間あければ大丈夫と先生は言ってたけど、、、どうなんだろう？
早く痛みのない生活に戻りたいなぁ☆
左臀部にブスッと（；^ω^）
痛かったけど、いくらか痛みは和らいだ感じで。
でも、腰の真ん中がまだ痛くて（；^ω^）
ゴールデンウィーク明けまでに治らなければ、こちらもブロック注射かなぁ？
一週間あければ大丈夫と先生は言ってたけど、、、どうなんだろう？
早く痛みのない生活に戻りたいなぁ☆
10年前、、、
ブログネタ：【ブログネタ投稿キャンペーン】10年前、何してた？ 参加中私、10年前は何してたんだろう？
息子は5歳☆
6歳になる年だったから、年長さんだったんだな～！
あの頃はシングルで働くのに必死だったな（；^ω^）
今の旦那ともお付き合いしながら、息子と共に遊んだりしながら、それなりに充実はしていたような気がする(^^ゞ
息子ももう高校生だし、この先10年も頑張っていきますよ～！ブログネタ投稿キャンペーン
