いつもChantilleをご利用下さり誠にありがとうございます
2022年12月1日よりサービス内容や、料金など変わる事がいくつかございます。
トリミング・保育園・ホテル
①トリミング基本料金が値上がりします。
度重なるさまざまな物価高騰と、10月より最低賃金も上がりましたので値上げの決断となりました。
②毛玉、絡れなど短くカットいたします。
ワンちゃんにとって、毛玉や絡れをブラシで取り除く時間て、本当に痛くて痛くて辛い時間になります。
ですので、毛玉や絡れがある子は短くカットしてご自宅でもお手入れしやすく仕上げます。
毛玉や絡れがある子のデザインカットはお受けいしません。
③トリミングが嫌いな子はご自宅にて練習をお願いしたいのと、施術の際は追加料金を頂戴いたします。
月に一度、サロンでお手入れするだけではトリミングは好きになれません。
以前より生涯サロンに来る事が苦にならないようお願いしてましたが、ワンちゃんの幸せの為にも熱心に指導させていただきます。
あまりにも改善されない場合はご利用をご遠慮いただく場合もございます。
怪我をさせてしまう心配もありますし、私トリマーの技術不足の為限界があり申し訳ございません。
飼主様のお力をお借りできたら嬉しいです。
④トリミングのキャンセル料について
今までキャンセル料はいただいておりませんでしたが、少しでも皆様が気持ち良くご利用頂けるようキャンセルポリシーを設けたいと思います。
トリミング基本料金の
前日キャンセル50%
当日キャンセル100%
キャンセル待ちのお客様もいらっしゃいますのでキャンセルのご連絡は早めにお願い致します。
キャンセルされました場合、次回以降のご予約が入ってても全てキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。
どうぞワンちゃんの体調管理をしっかりお願いいたします。
⑤ホテル業務を終了致します。
以前より店主の体調不良によりお休みしておりましたが、サービスを終了いたします。
⑥ケージレス保育園は保育園会員制に変更
全てのワンちゃんがケージレスで寛いで過ごすことが難しいと判断いたしました。
パピー期からご利用いただき社会化が上手にできているワンちゃん。毎週保育園ご利用でChantilleでの集団生活に慣れている子に限らせていただきます。
⑦一時預かりはシャンプーorトリミングした日のみ
こちらも他のワンちゃんが不快に感じるような行為がやめられない子はご遠慮お願いいたします。
・吠え続けてしまう。
・他のワンちゃんが嫌がる行為が止まらない。
(過度に追いかける、怖がらせてしまう、攻撃性があるなどする子はサークルでお預かりいたします。)
・他のワンちゃんが苦手、分離不安など
(本人が不快に感じストレスでしかないと思うので。)
大きく変わる事は以上となります。
以前と違いご利用しにくくなるお客様もいらっしゃるかと思いますがご理解いただけますと幸いです。
ご理解いただけましたら会員更新のお手続きをお願い致します。
更新について
大変お待たせいたしました。更新の準備が整いましたので明日10月27日よりお手続きを開始いたします。
ただいまご利用いただいてる会員様の会員期限が11月30日で満了となります。
更新をご希望のお客様は11月30日までにお手続きをお願いいたします。
11月30日までに更新されないお客様は自動的に退会とさせていただきます。
万が一11月30日までにお手続きが難しいお客様は事前に必ずご連絡下さい。
退会されますとすぐに再入会ができません。
ただ今ご新規様の入会待ちの列もございます。その最終に並んでお待ちいただく事になります。
更新の際の持ち物
・1年以内の狂犬病・5種以上の混合ワクチン証明証をお持ち下さい。
・年会費 3,300円
ご予約の混雑は今と変わらないと思います。
皆様には大変ご不便をお掛けしておりますが、出来る限りたくさんのワンちゃんのご希望に添えるよう頑張っております。
1頭でも多くのワンちゃんを可愛く出来るよう、ご予約のお日にちやお時間も皆様ご協力頂けたらと思います
ドッグサロンChantille