今日は、行き違いだった【SBI証券】本人確認書類提出のお願いのメールが来たのに続き、立て続けに以下のメールが来ました。
「初期パスワード通知書(簡易書留)発送??」
何年も前に初期パスワード通知書が来たのに、なんでまた?
どう見ても理解できず、先の「本人確認書類提出のお願いメール」の件と一緒に電話でオペレーターに質問しました。
少し自分も興奮気味だったのですが、どうやらこの初期パスワード通知書は子供の「ジュニアNISA」用のもののようです。
通知メールに「ジュニア用」とか、一言でも書いて頂ければ助かったのですが、情報の行き違いから大変混乱してしまいました。
住信SBIネット銀行含めて、SBI証券にはとてもお世話になっていると実感しています。
でも申請が厳密・複雑なうえ、制度も良く変わるので対応が追い付かない部分もあると察します。
申請には時間的な余裕を見てやらないと、私のように狼狽してしまうこともあろうかと思います。
私のこの備忘録で、同じような経験をされた方が安心してくれたら、私も幸いです。
