皆さんこんばんは。
ようやく長い平日が終わり、一番心休まる金曜日の夜がやってきました。
さて、今日SBI証券から再度、本人確認書類提出のメールが午前中に着信しました。
「昨日本人確認書類審査完了のお知らせが届いたのに、なんで！？？？？」
来週３日に引落・入金を控え、さすがにこんな宙ぶらりんな状態で週末は過ごせない！と、トイレに行く振りをしてさっそくSBI証券のコールセンターに電話。
しかし、
「ただいま大変混み合っており、後ほどおかけ直しお願いします。」
さすがに冷静になるのは無理、でも何度かけなおしてもつながらない。
一度席に戻り、今度は空いている会議室の電話を使う。
「やっとつながった！」
けど、
「お客様につながる想定のお待ち時間は７分から９分です」のAI回答。
凄く長く感じましたが、ようやくつながり、事情を説明しました。
オペレーターの回答は、
「住所変更は無事済んでおり、連絡が行き違ったと思われます。」
とのこと。
ようやく席に戻ると若干不機嫌そうに上司が私を待っていました。
いろいろありましたが、でも取引の手続きは問題ないとの回答、週末のモヤモヤは完全回避されたので、結果オーライにしたいと思います！