課題をチェンジ!
小さな変化で未来を変える!
チェンジプロモーターの柏野です。
毎週録画して、楽しみにしていた「龍馬伝」。
しばらく忙しくてみていませんでした・・・
そして昨日、一話分が抜けていることが判明!
それに気づいてからブルーです。。。
youtubeで流れるかな・・・?
今日はクライアントの話。
昨年から関わりだして、順調に売上を伸ばしてきたお店です。
昨年対比で3ヶ月連続110%を越え、先月は130%に迫る勢いでした。
しかし、マスターは満足せず。
「もっといけたはず!」
ほっとしてもよさそうなのですが、売上に対する意識が高い証拠です。
打ち合わせを交えながら、さまざまヒアリングした結果・・・
「人材」にいきつきました。
コレは、お客様の課題自体が「売上」ではなく「人材」に変化した瞬間でした。
表面上見えてくる課題は「売上」なのですが、なぜ売上が上がらないかという
課題を細分化してみるとみえてきたのが「人材」でした。
前から話には上がっていましたが、強く認識できたのは昨年対比で130%
UPだったから気がつけたのだと思います。
売上が横ばいや110%程度だと、まだまだ販促の戦術に目がいってしまい
ガチですからね。
ここをクリアすることで、さらに売上はあげられると感じています。
一番なのは、お店の店主が課題解決のためにエネルギーを使ってくれる
こと。
私もお手伝いしがいがあります!
さらに頑張って課題を解決したいと思います。
さぁ今日も未来をつかむための変化を楽しみましょう!