おはようございます
前回住友林業を選ばなかった理由について
ちらっと触れましたが
住友林業にしなかった理由は
間取りだけではありません。
ウチは敷地内同居が決まっていたので
土地はすでにありました
なので早い段階から積水ハウスも住友林業も
地盤調査に入っています。
でも
住友林業って地盤調査から先は
5万円は支払わなきゃいけないと思うんです。
まだ住友林業にするかわからないのに
5万円払うのに私たちは躊躇ってました。
しかも契約しなかった場合でも返ってこないらしい
そしたら営業さんは快く
払わなくても大丈夫です！
と言ってくれて地盤調査から間取り作成まで
支払うことなく打ち合わせを進めてくれました
柔軟に対応してくれた営業さんには
めちゃくちゃ感謝しています。
しかし間取り打ち合わせのときから
営業さんに加え支店長が同席するようになったんです
営業さんだから信用して打ち合わせを進めてたのに
殆ど支店長が話を進めてくるんです。
営業さんは置物のように座ってるだけ。
もちろん支店長が在籍してくれた方が
話は早いと思うんです。
でもこちらが信頼関係を築いてきたのって
営業さんなんですよね
支店長に好感を持てなかったことも
選ばなかった要因でもありますが、
間取り修正を何度かやり取りした頃、
支店長から来週までに5万円払ってください
こちらの好意でやってきたんだから
積水にするかウチにするか来週までに決めてもらい
これ以上先の打ち合わせは入金がないとできません
と突然言われました。
まだまだ決めかねてる頃でしたし
5万円は向こうの好意でやってくれたと思っていたのに
結局払うんかと言う気持ちでガッカリしたのを覚えています。
そして翌週、5万円じゃ足りません。
80万ほど払わないと次には進めませんと言われました。
ここで私たちの気持ちはサーっと冷めました。
今まで積水ハウスと住友林業は50:50でしたが
この瞬間にもう無いなと思いました。
金額もそうですが、これが住友林業のやり方なのかと
失望してしまった部分が大きいです
また、最終の打ち合わせの日にずっと担当してくださった
営業さんが体調不良で欠席で支店長だけだったんです。
本当に体調不良だったのかもしれませんが
契約をするかしないか大事な日に
同席しないのはどうなの？と思いました。
体調が悪いという連絡もわたしたちには一切なく
当日に支店長に聞かされただけした
そういう連絡は自分で事前にするべきでしょうし
支店長に連絡できるなら顧客にも連絡しろよと思います。
その後お断りの電話を入れて
その日の夕方に値下げした見積書を
家まで持ってきましたが
気持ちが動くことはありませんでした
結局お金ではなく人と人との付き合いですし
信用を失った時点でサヨナラです