フィッシング (Phishing) とは、金融機関（銀行やクレジットカード会社）などを装った電子メールを送り、住所、氏名、口座番号、暗証番号、クレジットカード番号などの個人情報を詐取する行為です。
電子メールのリンクから偽サイト（フィッシングサイト）に誘導し、そこで個人情報を入力させる手口が一般的に使われています。
「釣り」を意味する「fishing」が語源ですが、偽装の手法が洗練されている(sophisticated)ことから「phishing」と綴るようになったとする説があります。
金融機関ではメールにて口座番号や暗証番号、ご本人様の個人情報を問い合わせる事は行っていません。
これら項目を尋ねてくるメールはフィッシング詐欺と断定してください。