駅構内のコーヒーショップでの出来事です。
次の電車まで5分ある
コーヒーを買おう。
始めに、テイクアウトであることを告げました。
丁度先客のコーヒーが入って
席まで届けに行きました。
(セルフサービスのお店なので何か事情があったのでしょう)
注文をとったらすぐにカップをセットして
届けに行けばロスタイムが少ないのにと思いました。
さて、カウンターに戻ると
改めて尋ねられました
「店内でお召し上がりですか?」
「えー、はじめに言ったでしょ」
(心の声)
「テイクアウトです。もうすぐ電車が来ますからよろしく」
きっとおっとりした性格なのでしょう。
ゆったりとした動作です。
タイムリミットが近い、急いで(またまた心の声)
おもむろに尋ねられました
「手提げ袋はご利用ですか」
「要りません」と、ママリン。
階段駆け下りてセーフ。
きっとマニュアル通りなのでしょうが
接客もTPO
気働きができるといいねと
つい思ってしまいました。
本当はいつもゆとりを持って動けばいいのだけど…。