駅構内のコーヒーショップでの出来事です。

次の電車まで5分ある
コーヒーを買おう。

始めに、テイクアウトであることを告げました。

丁度先客のコーヒーが入って
席まで届けに行きました。
(セルフサービスのお店なので何か事情があったのでしょう)

注文をとったらすぐにカップをセットして
届けに行けばロスタイムが少ないのにと思いました。

さて、カウンターに戻ると
改めて尋ねられました
「店内でお召し上がりですか?」

「えー、はじめに言ったでしょ」
(心の声)
「テイクアウトです。もうすぐ電車が来ますからよろしく」

きっとおっとりした性格なのでしょう。
ゆったりとした動作です。

タイムリミットが近い、急いで(またまた心の声)

おもむろに尋ねられました
「手提げ袋はご利用ですか」

「要りません」と、ママリン。
階段駆け下りてセーフ。


きっとマニュアル通りなのでしょうが

接客もTPO
気働きができるといいねと
つい思ってしまいました。


本当はいつもゆとりを持って動けばいいのだけど…。