来社しました。
すごく痩せられていて驚いたのですが、
1日5分の運動で2ヶ月で15kg痩せたそうです。
その運動を聞いて私も先週からやり始めたのですが
一向に痩せません・・・
そんなに甘くないのか～。
もう少し続けてみます。
さて、今日のお話は、
「その商品・サービスはだれのため？」
です。
私たちの商売として、
ボタンやファスナー、はたまた洋服自体を
卸売で販売しています。
でも、そのモノだけの販売だと
どこから買っても大差がないので
価格競争になってしまいます。
私がずっといい続けていること
「私たちはボタンやファスナー、洋服を
販売しているのではなく、サービスを
販売している」というのがあります。
しかし、これ自体も今の時代
いくら素早い対応しても
お客様のかゆいところに
手が届くサービスをしても
それだけでは商売を継続していくのが
厳しくなっています。
今、私たちに必要なのは何なのか？
それは新しい商品やサービス？
もちろんそれもいいでしょう。
でも、それ以上に必要なもがあります。
それは「想い」や「理念」なんです。
なんで、そのサービスを始めたのか。
なんで、その商品を販売したいのか。
そこに自分たちの込めた想いや理念がないと
他のものと変わらなく、お客様にとっては
魅力を感じないものになってしまう。
お客様のためになる
自分たちの想い、理念を伝えていくのです。
今まで私たちの商売は卸売業で
たくさん売ること、売上を稼ぐこと
がまず念頭に来ていました。
どうやったら売上あがるかな？
どうやったらあそこ攻められるかな？
これが頭にあると、
想いや理念よりもハウツーが先行します。
そして、お客様のためも二の次になってしまう。
もっと「想い」や「理念」を込めて
商売をやっていく必要があります。
誰のためにやっているサービスなのか
誰のために作った商品なのか
その「想い」「理念」先行でやっていこう。
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
ファッション業界で頼りにされる会社になるべく奮闘中
これからもいろいろ情報をアップしていきますのでよろしくお願い致します。
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