続いています。
２週間前までのものすごい暑さが嘘のようです。
あまりに暑いのもまいりますが、
季節外れの涼しさが続くと暑さが恋しくなります。
無い物ねだりですね・・・
さて、今日のお話は、
「上から目線」
です。
「上から目線」という言葉があります。
仕事で言うと、
「やってやっている」
「～してあげる」
というのは「上から目線」です。
当社では「上から目線」にならないように
会社全体で気を付けています。
明らかに「上から目線」と
わかるようなことは言わないにしても
ついつい会話の中では出てくることがあります。
例えば、先日、ミーティングをしていて
新しいサービスの提供がテーマでした。
そのサービスの目的を話していて
「若いブランドを育てる」
というのが出てきました。
これはもっともらしく聞こえますが
「上から目線」です。
お客様の大小、歴史があるないに
関係なく、お客さまと対等な立場で
商売をしていく精神が大事なのです。
これは当社のような卸売だと
仕入先さんに対してもそうです。
一方で、口には出さなくても心の中で
「上から目線」になってもダメです。
それは表情や態度に出て、
相手に伝わってしまうからです。
「言わなきゃいいだろ」
その気持ち自体が「上から目線」なのです。
言葉はもちろん、気持ちから
「上から目線」にならないように
気を付けていきます！
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
ファッション業界で頼りにされる会社になるべく奮闘中
これからもいろいろ情報をアップしていきますのでよろしくお願い致します。
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