気温は高くなく、涼しい。
本当に週末は晴れるのかな？
さて、今日のお話は、
「三河屋の三瓶さん」
です。
私たちの営業は一昔前までは
御用聞き営業でした。
「何かありませんか？」
と毎日同じお客さまのところへ行きます。
いわゆる、三河屋営業。
サザエさんの三瓶さんです。
「まいど～！」って挨拶でまるで
その会社の人のようにオフィスにお邪魔して
営業するのです。
これもこれで変った営業手法です。
毎日ですからね。
昨日、当社のベテラン営業マンに付いて
一緒にお客さまのところに行きました。
そのお客さまは場所が離れているのもあり、
以前からお取引はさせてもらっていますが、
訪問するのはその営業も始めてでした。
今回訪問したのは、お客さまの声を
お聞きするためでした。
一通りお話を聞いた後に、
その営業が取り出したのが、
提案用のサンプルブック。
「せっかく訪問させていただいたので
資材の紹介をさせてください」
とトレンドマップや最新のサンプルブックを使って
今、流行の資材を次々紹介していきます。
お客さまも資材について、
こんな風に提案されるのは初めてだったらしく
興味深く見入っていました。
そして最後に
「こんな風に見せていただくのは初めてでした。
とても参考になります。ありがとうございます」
と言ってもらいました。
とても嬉しかったですね。
その感謝の言葉も嬉しいですし、
こんなに営業スタッフが進化していたことも
とても嬉しかったです。
ベテランだと、ついつい前のやり方に
固執しがちですが、そうではなく、
しっかり時代のスタイルにマッチしている。
提案もお客さまの反応を見ながら
ひとりよがりにならないようにしていました。
三河屋の三瓶さんが提案までする時代に
なったんです。
三瓶さんも大変だね（笑）
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
ものづくり参加型の営業を心掛け、日々奮闘中
これからもいろいろ情報をアップしていきますのでよろしくお願い致します。
スタッフブログ更新です。
カジュアルファッション・サポーターの桑ムーが、
鼓(つづみ)ボタンを紹介。
鼓ボタンってご存じでしたか？
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スタッフブログもう一丁更新。
スポーツファッション･サポーターの海野ちゃんのお話。
いつか行きたい！は、いつ行くの？って
いいお話です。
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ネットショップスタッフブログ火曜日更新。
今回はネットショップ社長の私。
オリジナルロゴ入りボタンを作っちゃおう！
というお話。
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