今日もいいお天気です。
東京は本当に雨が少ないです。
ここまで来ると雨乞いがしたくなります。
今日のお話は、「お客様のウォンツ」です。
先日、私の知り合いの紹介で
ある通信会社の方が営業に来ました。
目的は会社の通信費を削減できるので
通信会社を変更しませんかというもの。
当社の総務担当の社員も同席させて
商談をしました。
その社員は今まで同じような
話しを何度も聞いていて、
月にいくらかの削減はできるものの、
全体で考えると、あまりメリットがない
ということで話しは終わりました。
普通はここで商談はおしまい。
しかし、終わりませんでした
その営業マンは、自分がプレゼンに使った
iPadを持ち出し、iPadを活用して
営業支援をすることを提案してきました。
通信費の話しを退屈に聞いていた
私には新鮮に写り、興味をそそりました。
iPadを営業に使っている会社は
既に多くあると思うのですが、
実際、私たちのような中小企業が
使ってどんなことができるか想像できず、
iPadを仕事に導入することなど
考えてもみませんでした。
しかし、実際に話しを聞いてみると
何か新たな使い方があるんじゃないか
という気持ちになる。
また、デモ機を無料で貸してくれるというので
とりあえず、それを申し込むことにしました。
別に仕事でiPadが欲しいと思ったことはないのに
お客のウォンツ（欲しい)を引き出した営業テクには
「やるなあ」と関心しました。
お客様のウォンツを引き出す営業。
これから重要ですね。
そういえば、iPhone5も発表されましたね。
私はアンドロイドですが・・・
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
ものつくり参加型の営業を心掛け、日々奮闘中