集客の主税(チカラ)独自化! 増客には、市場からユーザーを取り込むしか方法は無い! 市場=自店からの商圏範囲 市場のユーザー数の取り合いである 来店選択されるには店舗の独自性が必要である 自店舗の強みを創造し共有する。自店舗の強み(コアコンピタンス)。 なので、自店舗が今市場で何番手に入るか分析が必要ですね。 これによって、施策は大きく変わる。 独自性は、急には創造出来ない部分もありますが 長い月日でブレの無い独自化を行いましょう。 差別化ではなく独自化である。 市場でマネの出来無い店舗価値である。