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お世話になっております。 CFのです。 ちょっと、前のネタではありますが・・・。
エースコックが先日、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)国内最大手のミクシィを通じて開発した4商品を発売しました。
約4300人が"開発チーム"として商品の発案や投票選考に参加した。製品出荷の見学と試食を兼ねて、参加者が集まるオフ会を同工場で初めて開催し、ネット上の口コミによる販促効果狙っています。
開発期間は8か月におよび、味付けや具、デザインまで参加者の投稿や投票を通じて決めました。
量産を始める11月28日には関西滝野工場(兵庫県加東市)に発案者や参加者24人を招き、試食の感想などをSNSで発信していったようです。
ふ~む、これこそCGMといったかんじでしょうか。