気持ちの良い態度って大事だなと思ったこと。
日本はお店の接客が丁寧とよく言われるし、
7、8割は気持ちの良い接客を受けることが出来て、それが当たり前になっていて、その有難みを忘れがちだけど、
接客の時の雰囲気が良くないとやっぱりそのお店は避けようかなと思うのだと感じることがありました。
近所で家族でよく行っていたお店があったのですが、少し前から接客担当の方が悩みがあるのか、顔が真顔すぎだったり、含みのある嫌味な態度を取るようになり、、
様子がおかしい。
私達にというわけでもなく、全般的にそうで、何か、心にわだかまりがあるのだろうなという印象を受けます。ホントの所は定かではありませんが。
接客してやってる、みたいな感じ？
以前はちょっと慣れてなくて無理してるのかな？という所もあったのですが、普通に感じが良かったのです。
子どもたちはその方の態度にそこまで気付いてなくて、ちょっと元気ないよね位なのですが、
夫婦で、ああいう感じだと気が向かないよね、憂鬱になるという共通認識にまでなっています😱
つい最近久しぶりに行ってみたら、やっぱり改善していなくて、、
お客さんも明らかに減っているのはこのことが無関係ではないであろう。
気持ちの良いコミュニケーションは周りのことを円滑に進めるのですね。
私はついいい顔をしがちで、それがまた偽善ぽい自分にモヤモヤしたりするという面倒臭いところがあるのですが(爆)←この感じ分かりますか？😂
自分のためにも、気持ちの良い態度は大事だな!と思いました。