New House で書いたピアノ、20数年前からのものだが、
実は最後の調律が20年前！（＾_＾；；
あっと言う間ですなー、という言い訳を考えながらも
引越し屋さんとは別の専門の運送業者が運んで預かり
引越しが済んでから持ち込んでくれた、のはいいが、
持ち込む寸前の道路上で、メンテナンスをしたほうが
いいのでは？と交渉されたという。その場でいきなり
言われても戸惑うばかりで、結局、運び込みの運賃を
払って置いてもらい、あとで考えることにした。
で、その後調べると、調律はするつもりだったが、メンテ
も必要で（当たり前か）、何らかの手は打たないといけない。
言われた金額も相場と言えばそうだが、あらかじめ言って
くれれば、そう、持って行くときに預かっている間にやったら
いかがですか？の一言があってもいいじゃないか、と、
やはり、その業者に頼む気にはならず、メーカーのHPを
見てみたら、年末までのキャンペーン期間があり、申込み
をしておけば年が変わっても割引があるという。
料金表を見てもそんなに高い印象はなく、やはり安心だろう
と、問い合わせフォームで「依頼」ではなく「問い合わせ」に
チェックを入れて送信したらすぐに浜松の本社？からメール
返信があり、最寄りの店舗から連絡がくるとのこと。
数日のうちに連絡があり、「依頼」ではなかったが、「必要」
にチェックしてあったので、注文を受けたような会話になった。
まあ、お願いするつもりではあったので日時を決めてまずは
調律、その時にメンテ必要な項目を見積もるという、いたって
わかりやすい話しなのでやってもらったら、割引もあり、
鍵盤の裏の修理が必要な部分も、後日、そこだけ外して
浜松に送り、１週間くらいで治るという。さすが、メーカー
だけのことはある。しかも、調律にきた担当者、20年前に
我が家に来たことがあると、サービス記録を見てわかった
そうで、またまたびっくり。
今後は手抜きせずに１年ごとに調律をお願いしましょう。
しかし、ピアノがきれいなことは褒めてもらえて、うれしい
ことでした。大事にしよう。
