類は、友を呼ぶ。
つまり、自分に近い存在の人が友人だったりしますよね。
年収が近かったり、同業の方だったり、同じくらいの役職だったり。
いかにリピーターをロイヤルカスタマーに変化させるかを実践して
ロイヤルカスタマーから友人だったりを紹介していただくことによって、
新たなロイヤルカスタマーを急速に増やしていけるのです。
何も「紹介して・・・」なんて頼まなくても、
ロイヤルカスタマーは当店舗の応援団的存在ですから、
率先して良いお客様を友人を連れてきて宣伝してくれます。
ですからリピーターをロイヤルカスタマーに変化させるのは、
天地の差が生れると言っても良いでしょう。
ファンやリピーターは、「普通の友人」
ロイヤルカスタマーは、「無二の親友」と位置付けていいのでしょう。
ロイヤルカスタマーを持つことによって、
どんな場所でも、どんな不況でも十分商売は成立します。
「あそこの竹輪食べに行ってごらんよ。本当に旨いぞ！」と
いっていただけるロイヤルカスタマーが、
いると言うことが強い基盤になること間違いありません。
ちなみに神田店には、
「ゑ～もん応援団長」の肩書きの名刺を持っている
ＮＫ社 山本部長がいるんですよ。
山本部長！！ 感謝します。