売れると思って商品開発したら

前回のブログ記事とも関連する内容ですが、
今回は実際の経営体験から生まれた言葉です。


「自分達（自社）が売れると思って作った商品（製品）がヒットしたためしがない！」

親しくしていただいているW社長の金言です。

W社長の会社は、内部留保があり、収益力が高く、大変強い（企業体質が）中小企業です。

言ってみれば、小さくとも強い中小企業の見本のような会社です。

この会社の素晴らしい点は沢山ありますが、
この言葉が、その一端を表しています。

つまり、いつでもお客様の言葉に耳を傾けて
（ニーズを捉えて）商品開発をしよう
ということです。

自社の独りよがりにならないように
いつも謙虚にお客様と向き合う
という意味です。

実際この会社の商品は、広く市場に受け入れられています。


このことは、我々のようなサービス業にも、そのまま当てはまります。

自社の商品・サービスの開発を行う時には、常に考えておくべき一言ですね。

まー、これが難しいのですが、、、




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