本日仕事の合間に
例の件電話してみた
HPで見た電話番号にかける
エリア別に飛ばされる
(郵便番号で識別)
感じのいいおねぇさん？おばさん？(失礼)
が出てくれた
とりあえず
名前と年齢を言う
・Ameba・CA社の概要を話す
・広告業及ブログサービスの会社
・その他にいわゆる携帯ゲームのようなゲームもやっている
あんまりそこら辺には詳しくない方だったので
なるべく私情が入らないように
噛み砕いて現状を伝える
・無料サービスを謳ってる事
・現状快適なサービスを維持できていない事
・不具合報告は出来るが返答はとんちんかんな上に
テンプレート的なものしか返ってこない事
・改善しようとしている告知はあるが
現在改善は出来ていない事(PM3:00現在)
・ここ1週間はまともにゲームできていない方がいる事
・通信不具合により課金アイテムが無駄になる事
(私見なものもあるがそれはそれ)
ちゃんと話を聞いてくれて(まぁ当り前だが)
消費者契約法とかの話も交えて色々
とどのつまりは
当然の如く金銭が絡まないと結構難しい
(金の話だと損得わかり易いからね)
絡むにしてもその「証拠」がないと無理
証拠を提示するのは消費者
要は課金した直後の画と無駄になった時の画
・・・そんなん撮れるわけねぇわな
いつ無駄になるかもわからんし
課金しました→アイテム買いました→使いました
→告知の無い緊急メンテでおじゃん
つってもそんな何時来るかわからんのだから
ムリポ
その後
もっと詳しくお話できるところあるかもって探してくれた
けど
けど
なかった
総務省なんたらとかいってたけど
そういうのはまだないっぽい
そういうとこの整備はまだまだなんだね
こっちの目的は
とりあえず
声を上げる事
それだったので
ま、十分っちゃあ十分
似たような方が何十人・何百人になれば
又違ってくるだろうし
(流石にそうなると動かざるを得ないね とも言ってくれた)
どうして欲しいのかっていうのがあるなぁ
うーんどうしたいんだっけ？
あぁ別になんもいらんわ
普通に普通にゲームが出来りゃ何でもいい
普通に出来てる？
ねぇほんとに普通に出来てる？
ゴメンオレはそうは思えないわ
クレーマーでいいや
もうなんでもいい
ムカついたからチクった
その程度
ただ頭くるもんは頭くんだよ
そんだけだ
さって弐寺でもしよっと
例の件電話してみた
HPで見た電話番号にかける
エリア別に飛ばされる
(郵便番号で識別)
感じのいいおねぇさん？おばさん？(失礼)
が出てくれた
とりあえず
名前と年齢を言う
・Ameba・CA社の概要を話す
・広告業及ブログサービスの会社
・その他にいわゆる携帯ゲームのようなゲームもやっている
あんまりそこら辺には詳しくない方だったので
なるべく私情が入らないように
噛み砕いて現状を伝える
・無料サービスを謳ってる事
・現状快適なサービスを維持できていない事
・不具合報告は出来るが返答はとんちんかんな上に
テンプレート的なものしか返ってこない事
・改善しようとしている告知はあるが
現在改善は出来ていない事(PM3:00現在)
・ここ1週間はまともにゲームできていない方がいる事
・通信不具合により課金アイテムが無駄になる事
(私見なものもあるがそれはそれ)
ちゃんと話を聞いてくれて(まぁ当り前だが)
消費者契約法とかの話も交えて色々
とどのつまりは
当然の如く金銭が絡まないと結構難しい
(金の話だと損得わかり易いからね)
絡むにしてもその「証拠」がないと無理
証拠を提示するのは消費者
要は課金した直後の画と無駄になった時の画
・・・そんなん撮れるわけねぇわな
いつ無駄になるかもわからんし
課金しました→アイテム買いました→使いました
→告知の無い緊急メンテでおじゃん
つってもそんな何時来るかわからんのだから
ムリポ
その後
もっと詳しくお話できるところあるかもって探してくれた
けど
けど
なかった
総務省なんたらとかいってたけど
そういうのはまだないっぽい
そういうとこの整備はまだまだなんだね
こっちの目的は
とりあえず
声を上げる事
それだったので
ま、十分っちゃあ十分
似たような方が何十人・何百人になれば
又違ってくるだろうし
(流石にそうなると動かざるを得ないね とも言ってくれた)
どうして欲しいのかっていうのがあるなぁ
うーんどうしたいんだっけ？
あぁ別になんもいらんわ
普通に普通にゲームが出来りゃ何でもいい
普通に出来てる？
ねぇほんとに普通に出来てる？
ゴメンオレはそうは思えないわ
クレーマーでいいや
もうなんでもいい
ムカついたからチクった
その程度
ただ頭くるもんは頭くんだよ
そんだけだ
さって弐寺でもしよっと