「心は誰にも見えないけれど“心づかい”は見えるのだ。
思いは見えないけれど“思いやり”は誰にでも見える。」
とあります。
人の心や思いは相手には分かりにくいものですね。
例えば、「真心のサービスを提供します」と謳っても、行動が伴わなければ意味がありません。
真心もサービスも、形に表さないと伝わらないのです。
近江商人の「三方よし」という経理理念があります。
「売り手よし、買い手よし、世間よし」
に通じ、誰にでも形に見えるサービスを心がけたいものですね！
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