今日は金曜日ですね
金曜日は翌日がお休みの方が多いので、なんだか街がにぎやかになる気がします
さて、今回は我が社の朝礼でいつも使っている
『職場の教養』についてお話しします
他の職場で使ってる方みえますかね
本日のテーマは『後始末の心得』です
旅館業などの接客の世界では『出迎え三歩、見送り七歩』という言葉があるそうです
お客様を見送る時は出迎える時より倍以上ていねいにするぐらいが丁度いいと言うことなんですが、なるほど
と思いました
普段、お買い物をする時とかお金を支払って商品を受け取る際
「ありがとうございまいした」って笑顔で言ってもらえると嬉しくなりますよね
また来よう
って思います
終わりよければ全てよしって言葉があるように、最後の印象がずっと頭に残っているのかもしれませんね
ポイントとしては最後まで気を緩めないことだそうです
心の張りをしっかり保ちながら、けじめの良い終止符を打っていきたいものですね
