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トピックⅠ 従業員モラル向上を!インターネットへの投稿問題
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「俳優のT氏が空港内の店で買い物をした際、
店員が無断でレシートを撮影し、
インターネットサイトに投稿した問題で、
店を運営する会社は、画像を投稿したパート社員(19歳)を
懲戒解雇し、画像を撮影した派遣社員(23歳)の派遣契約を
解除した。
同社は再発防止を検討し、法令順守を徹底したいとの
コメントを発表した。」
これは9月に報道されたニュースですが、近頃この類のニュースが
大変多いことに皆さまもお気付きのことでしょう。
上記事例は、レシートに掲載された
クレジットカード情報(重要な個人情報)を
漏洩させてしまっており、その責任は重大であると考えられますが、
投稿した当人にとってはほんの興味本位、悪ふざけから出た
行動だったのでしょう。
しかしながら
投稿されてしまった画像は大げさに言えば
世界中の人が見てしまう可能性があるし、
簡単にコピーできてしまうので、いつまでも永久的に
インターネット上で出回ってしまうのです。
そしてこれは
皆様の会社においても、決して人ごとではありません。
なぜなら
携帯電話やタブレット等、高機能を搭載したITモバイルを
ほとんどの人が所有している、
そして会社に持ってきているからです。
一歩使い方を誤れば、
下記の事例のように会社に実損害、信用失墜を引き起こす
事態になりかねません。
■考えられる事例
・顧客情報等の書類を撮影してインターネットサイトに掲載
⇒会社の守秘義務、モラル等が問われる
・飲食店経営の店で従業員が大型冷蔵に入った様子を
撮影してインターネットサイトに掲載
⇒会社のモラル、従業員教育の質等が問われる
・工場内で撮影してインターネットサイトに掲載
⇒作業機械が競合会社に知られる。
・社内の製品等を勝手に撮影してインターネットサイトに掲載、
⇒新製品の情報やスキルが流出する。
等々
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現在、携帯電話は、会社や取引先との連絡を
取るために不可欠となっている側面があります。
携帯電話自体は個人の所有物であっても、
携帯電話を会社から支給している場合であっても
気をつけて使わないと、
業務に重大な悪影響を及ぼします。
皆さまの会社でも従業員管理の一つとして、
見直してみてください。
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トピックⅡ Q&Aでは、
この問題に対して会社として
どのような対策、対応を取ればよいのか、
解決策、解決案を
ご紹介しましょう。