今日は、とっても嬉しい出来事がありましたので記録します。
何だかんだと忙しく一日が終了しようとしていたつい先ほど、
mixiから一通のメールが私の携帯に届きました。
それは仕事場の方からで、…詳しくはかけませんが
『すみません』と『これからも宜しくお願いします』と綴られた優しい内容でした。
誰かに謝罪をすること自体、結構な勇気だと思います。
私はとしを重ねるごとに、ごめんなさいが言えなくなってきた人間だから、
本当に、とても暖かかったです。
…正直、あやまらなければいけないのは私なのに。
勤務年数が長い私がしっかり出来てないから、こんな事態になってしまいました。
新しくきた店長さんに指摘されて、内部事情をきいて、
注意できない自分の弱さを悔やみました。
今までとても良い方達に囲まれて、そして今もこんなに暖かい人に出会えました。
強くなりたい。
駄目人間を脱却したい。
一緒に働く仲間が変わって、以前出来ていたことが出来なくなりました。
それは人との連携をとること。
みんなを盛り上げて、一緒の方向を向かせること。
チームとして行動すること。
声をかけたり、誰が何処にいるかを把握すること。
考えて凹んでいたとき、以前別の店舗で教えられていたことを思い出しました。
失敗したときは、
何が原因か、どうすれば解決できるか、今後どうすれば良いか。
きちんと考え今後同じ失敗は絶対にしない！
(原因)
・駄目かも知れない、という思いから個人行動が多すぎたこと。
・連携が取れていなかったこと。
・注意できず放置し、あまつさえそこに巻かれようとたこと。
(解決方法)
・まずは仕事の楽しさを知ってもらう
・仲間意識を増やす
・『チームとして』時間を見て行動する
・スタッフさんへの声かけを増やす
・誰が何処にいるかを把握し、迷ってたらすぐさま飛んでいく
・自分には出来ない、と考えない
(今後)
・以前実施した、有難う最低30回を復活させる。
なぜか→まず、うわべだけの気持ちの悪い関係を断ち切るため。
有難うが増えるとお店にプラスイメージが増えるため。
誰かがつられて言ってくれ、お店に有難うが増えたら成功…かな。
・ポジティブ転換
なぜか→弱さをなくすため。一人に責任を負わさないため。
出来ないことをポジティブに変えて、行動すればきっと変わるから。
・笑顔を増やす
なぜか→笑顔は笑顔を呼ぶから。
…なんて、まだまだたくさんあるけど、
ここに書いたこと、以前の店長に全て教えてもらったことなんです。
真剣に考え、真っ直ぐに大切に指導してくれたから、
こうやってすぐに答えを出すことが出来ました。
感謝してます、Ｋさん。
至らないとこが沢山あると思いますが、
あの頃教えられたことを一つ一つ思い出しながら、この先の未来を変えていきたいと思います。
さて、明日から頑張るぞﾟ･ﾟ*･(ﾟOﾟ(☆○=(｀◇´*)o