好きな仕事でしっかり受注出来たら。。。
こんな理想的なことはないですよね！
今日はたまたまそれを目の当たりにしました。
異業種ではありますが、
好きな仕事で、
新規のお客様からのご依頼を
3件も受けた方がいらっしゃいます。
何がどうしたら、そんな素敵なことにつながるのか
私なりに分析してみたところ、
3つのポイントがあるのでは！？と感じました。
メニュー内容が明確であること
1つ目は仕事の内容が明確であること。
何がどこまでできるのか、
どんなメニューでどれくらいの時間がかかるのか、
わかりやすく説明ができていることです。
「何でもやれます！」
「言っていただけたらそれをベースに」
なんていうふわっとしたオーダーではありません。
何でもやります・・・では、相手は実はオーダーしにくいもの。
何をする人なのか、何をやっているのか、
メニュー内容を明確にすることがまず第一だと思います。
料金体系が明確であること
何を何分でいくらでやっているのか、
値段はいくらなのか、
それ以上はオプションで別料金なのか、
頼む前にお客様はとっても気にされます。
「何でもやります」といいつつ、
あとから「それはオプションなので＋○○円です」
と言われるのが一番お客様は不安になるもの。
何がいくらなのか、
オプションは何をしていくらなのか、
金額はしっかり明確にしておくことです。
信用につながる丁寧な仕事をすること
そして一つ一つの仕事を丁寧に実施すること。
相手がだれであろうと、
そんなオーダーであろうと
手を抜かずに真摯に取り組むこと。
手抜きやいい加減な態度は
相手にはそれとなく伝わってしまいます。
安い仕事だから手を抜くとか、
近しい相手だから疎かにするとか、
簡単な仕事だから適当にやるとか、
そういうことは信用を失う元。
たくさん仕事が舞い込む人や、
口コミで仕事が広がる人、
紹介をたくさんしてもらう人は
そういうことは一切していません。
小さな仕事もバカにしたりせず、
安い仕事だからと言って手抜きをしたりせず、
こまめに素早く連絡をするなど、
一つ一つとても丁寧に取り組みます。
頂いた仕事に真摯に取り組む姿勢は
必ず誰かが見ています。
それは大きな信用につながり、
この人にお願いすれば間違いない！と
思う人が増えていくのだと思います。
って書いてみると、
そんなの当り前！！！みたいな内容ですが、
意外と当たり前のことを普通にやれる人は
実は少ないもの。
好きな仕事だからこそ、真摯にまじめに
一つ一つ丁寧に取り組むことで
たくさん広がっていくのではないかなと思います。
。。。
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