そのマクドナルドのドライブスルーは
注文後の「会計口」と「商品受け取り口」が別にあります。
通常、会計口で金額を支払ってから受取口に行くのですが
商品受け渡しでトラブルがあったのかクルマは会計口まで大渋滞。
見兼ねた会計担当の人が商品受け取り口にフォローに入ると
クルマは流れて行きました。
スタッフは商品待ちのクルマを駐車場で待つように誘導させたようです。
僕も前が空き、後ろが詰まっていますので無人の会計口をそのままスルーして
商品受け取り口までクルマを進めました。
そもそも空いているときは商品受け取り口で金額と商品の受け渡しをしていますので
僕は無人会計口をスルーすることに
戸惑いはありませんでした。
商品受け取り口では窓口を通して
内部でのスタッフの混乱状態を目の当たりにできます。(^^;;
5台くらい連続で大注文が入ったのでしょう。
数名のスタッフが広いとはいいえないキッチンで
肩をぶつけ合いながら、大袋につめこんでいます。
そんな状況を10分
受け取り口で眺めました。(^^;;
大袋がスタッフの手によって
駐車場に待たされているクルマに運び出されるのがみえると
後ろで会計が始まった様子がバックミラー越しに見えました。
ふいに商品受け取り口が開いて
「商品です」
と渡されました。
俺「お金払っていないのですけど。いいですか?」
スタッフ「・・・・。」
ス「450円です。」
合わない。そんなに高くないはず。
俺「・・・違うと思うよ。」
ス「照り焼きバーガーとポテトMと・・・」
ありゃありゃ。なんてこと。
俺「違うよ。」
ス「じゃぁーチキンクリスプと・・」
俺「うん。それ。」
スタッフの顔色が見る見る青くなりました。
ぶら下げてあったオーダー表を次々に手にとりながらー
ス「なにか、おかしいことなってる！！！」
大注文の処理を終えたキッチンは
次のパニックへ突入です。
会計口をスルーしただけですが。
まずかったでしょうか！？
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