日曜に会う約束をしているDr.に、時間と場所を相談する為に電話をする。
初めての電話も、3回目でやっと本人と話す事ができた。
休憩が有りそうで無いサービス業のDr.、ナースのテキパキさが事務的機械的に感じられてくる。
「病棟の患者さんですか?外来の患者さんですか?どちらの?」「いま診察中ですから、〇〇時頃かけ直してほしいそうです。」、そう重なると電話恐怖症にかられそう(涙)
後で聞いた話だけど、押し売りやセールス関係の電話も多いらしいから…シビアな応対になるのも納得できる?!
初めての電話も、3回目でやっと本人と話す事ができた。
休憩が有りそうで無いサービス業のDr.、ナースのテキパキさが事務的機械的に感じられてくる。
「病棟の患者さんですか?外来の患者さんですか?どちらの?」「いま診察中ですから、〇〇時頃かけ直してほしいそうです。」、そう重なると電話恐怖症にかられそう(涙)
後で聞いた話だけど、押し売りやセールス関係の電話も多いらしいから…シビアな応対になるのも納得できる?!