また、「了解」に「しました」をつけると丁寧語になりますが、尊敬語ではないため、お客様や上司に対して使うのは失礼にあたるとされています。
では、「承知しました（承知いたしました）」や「かしこまりました（畏まりました）」はどうでしょうか？
「承知しました」と「かしこまりました」は、「かしこまりました」の方がより丁寧になります。
このように使う言葉のマナーの中には普段何気なく使っていても、意外にも知らず知らずのうちに間違った使い方をしているケースが多々あります。
お客様や目上の人には「承知しました」、同僚や部下には「了解しました」と相手によって使い分けるようにしましょう。
ちなみに、「承知しました」より、もっと丁寧な言い方が「承りました」となります。
