コミュニケーションにおいて何よりも大切なことは、相手の話をよく聞くことである、と言われています。
コーチングでは、クライアント（相手の方）に話をしてもらうために、まずはコーチが話をよく聞くことから始まります。
優秀な営業パーソンは決して雄弁ではなく、聞き上手なのです。
こちらが聞き上手であれば、相手の人は気持ちよく話をしてくれます。
この、「人の話をよく聞くことの大切さ」は今始まったことではなく、ずっと以前から言われていることです。
しかし、話し方に関する本はたくさんあるのに、聞くことに関する本はそれほどたくさんはありません。
昨年出版され瞬く間にベストセラーとなった、阿川佐和子さん著の「聞く力」は、サブタイトルが「心をひらく35のヒント」となっており、まさに相手の人に心をひらき気持ちよく話をしてもらうためのヒントが書かれています。
最近ネット上で、「これができればポイントが上がるという男子の行動」、というアンケートの結果を見ました。
アンケートに答えたのは、20才～39才の未婚女性200名でした。
その第２位が、
「話を聞くのがうまい」
でした。