★在庫車両のカルテ★
入車を一日に、数台洗車、外装、内装クリーニング後
数キロ試走行と機関類の動作チェック！
そしてエンジンや下回り、修復歴など
更に詳細にチェックして！
その車の特徴や詳細な車両状態、セールスポイント、価格、年式、グレード、走行距離 、色、必要な諸経費など
を記載した
私独自の在庫車のカルテを、作成しました。
一台一台綺麗に清掃していくと
在庫の車に愛着がわいてきて、
納車するのが少しさみしい感じです。
しかし、いいオーナーさんに大切に乗ってもらう事が一番かなと思います。
このカルテの威力をすぐに体感しました。
カルテを参考書として見ながら、お客様と商談していると突然の質問にも、
焦る事無く対応できました。
ある程度は、頭の中に入っていまが、
いざ聞かれると忘れている事も多く
セールスポイントなど
お客様がお帰りになってから、
あれも言っておけば良かったって思う事がありますが、
そうゆう事が無いように
きっちりとお伝え出来る様になりました。
カルテを持っているだけで、心に余裕が出来る感じです。
ちょっとしたお守りみたいな物ですかね。
これからは、
スムーズに商談の対応が出来、
お客様からの信頼も勝ち取れれば
いいなーと思い、日々頑張る次第です。
お近くを通られる時は、
珈琲飲みにも
大歓迎ですのでお立ち寄りくださいね。 スタッフ一同お待ちしております。
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