先週末の時点でエラーが発見されたため、週明け早々に書込み速度を４～８倍に下げて書き込んで再入稿していただいたマスターをプレス工場で検証したところ・・・同様のセクター読み取りエラーが発生！
よくよくお客様の環境をお聞きすると・・・・・
Power DirectorでDVDオーサリングをして、Power Directorから直接DVD-Rにデータ書出しをされたとのこと。
以前にもオーサリングソフトでDVD-Rにデータ書出しをした場合に再生エラーやスタンパー製造時のセクターエラーが見つかるケースがありました。
手元のDVDプレーヤーやPCで再生しても、このセクターエラーは見つかりません。
CDOTではDISCの書込み完了状態をチェックしてプレス工場に入稿しますが、このチェックもスルーしてしまうケースがあります。
まさに今回はそのケース
急ぎ、お客様にPower DirectorからDVDビデオファイルをHDDに書き出して頂き、そのVIDEO_TSフォルダを圧縮してストレージサービス又はFTPで再入稿していただくようお願いしました。
オーサリング前のカンパケ映像データがあれば、CDOTにお届けいただき、CDOTでオーサリングしなおすこともできるのですが、今回はカンパケ映像ファイルが無いとのこと・・・・・
画質より納期優先とのことで、最悪はVIDEO_TSフォルダから映像データを抽出してCDOTで再オーサリングして今週中のお届けに間に合わせます。
今回のような緊急対応、CDOTとお客様、プレスメーカーさんの連携で対応しなければなりません。
コストはさておきの緊急対応となってしまいますが、お客様のご協力でなんとか納期には間に合いそうです。