インターネットの契約は慎重に選びたいものです。特にホームルーターを導入する際は、
「速度は十分か？」「電波は安定しているのか？」と不安に感じることもあるでしょう。
ソフトバンクエアーは工事不要で手軽に導入できる便利なサービスですが、
契約後に「思ったほど速度が出ない」「接続が不安定」と感じるケースもあるため、
慎重に選びたいところです。
ソフトバンクエアーには1〜2カ月のお試し利用できる公式サービスはありませんが、
契約後に通信速度や安定性を試し、満足できなかった場合には8日以内なら無料でキャンセルできる
「初期契約解除制度」が適用されます。
この制度を活用すれば、違約金なしで解約できるため、
契約に不安を感じている人でも安心して申し込みが可能です。
では、この8日間キャンセル制度の詳細、申請方法、機種返却の手順、について見てみましょう。
ソフトバンクエアーの8日間キャンセルとは？
ソフトバンクエアーでは、契約後8日以内なら無料でキャンセルできる
「初期契約解除制度」が公式に提供されています。
これは、契約後に実際の通信環境を試してみた結果、
期待した速度や安定性が得られなかった場合に違約金なしで契約解除ができる仕組みです。
8日間キャンセル制度の適用条件：
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契約から8日以内にキャンセル申請を行うこと
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ソフトバンクエアーの端末（Airターミナル）を返却すること
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契約時の事務手数料（3,300円）や利用した通信料は支払う必要がある
（ただし、違約金は発生しない）
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契約書類を受け取っていない、または説明が十分でなかった場合も適用対象
この制度を活用すれば、ソフトバンクエアーを実際に試してから契約の継続を判断することが可能です。
8日間キャンセルの申請方法：
① ソフトバンクへ電話で申請
キャンセルの申し出は、ソフトバンクのサポートセンターへ電話で申請する必要があります。
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電話番号：0800-1111-820（ソフトバンクサポートセンター）
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受付時間：9:00～21:00
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オペレーターに「初期契約解除制度を利用したい」と伝える
契約者本人が電話をする必要があり、契約情報（契約者名・電話番号・住所など）を伝えます。
② 端末（Airターミナル）の返却
キャンセル申請後、ソフトバンクから返却先の住所が案内されます。
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返却期限：キャンセル申請後、指定された期限内に返送が必要（通常1週間程度）
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返却方法：契約者負担で宅配便などを利用して発送
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送付するもの：
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ソフトバンクエアーの端末（Airターミナル）
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電源アダプター
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LANケーブル（付属品がある場合）
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契約書類（案内があった場合）
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端末の返却をしない場合、キャンセルが適用されないため注意が必要です。
③ 解約手続きの完了
端末の返却が完了すると、ソフトバンクが契約解除を正式に処理します。
解除完了後、契約者へ確認の通知が届くため、
契約が正常に終了しているかをチェックしましょう。
キャンセル時の注意点：契約解除後の費用
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事務手数料（3,300円）は返金されない
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契約解除までに発生した通信料は日割り計算で請求される
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端末の返却費用は契約者負担（送料を支払う必要あり）
完全無料ではないものの、
違約金なしで解約できるため契約のリスクを抑えることが可能です。
キャンセル後の再契約について
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一度キャンセルすると、同じ電話番号や住所で再契約する場合、
キャンペーンが適用されない可能性がある
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代理店経由で申し込んだ場合、独自のキャンセルルールがあるため注意が必要
キャンセル後にソフトバンクエアーを再契約する場合は、
申し込み窓口のキャンペーン適用条件を確認することが重要です。
ソフトバンクエアーは、1〜2カ月の長期試用期間は提供されていませんが、
契約後8日以内なら無料キャンセルが可能なため、
実際の通信環境を試してから判断できるメリットがあります。
8日間キャンセル制度の利点
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契約後に実際の通信環境を試せる
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電波が弱い場合、違約金なしで解約可能
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ソフトバンクエアーを安心して申し込みできる
一方で、事務手数料や利用した通信料は請求されるため、
完全無料ではない点に注意が必要です。
ソフトバンクエアーの8日間キャンセル制度は、契約後に通信環境を試して、
満足できなかった場合に違約金なしで解約できる便利な制度です。
試してから判断できるため、契約のリスクを抑えることができます。
現在、ソフトバンクエアーでは最大35000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中。
申し込み後最短翌月に現金振込されるため、非常にお得です。契約を検討している方は、
キャンペーンと8日間キャンセル制度を活用しながら、納得した選択ができます。
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SoftBank Airの良い口コミ：
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工事不要で導入が簡単 申し込み後、
機器が届いたらコンセントに挿すだけで使える 光回線のような開通工事が不要で、面倒な作業が一切ない
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データ容量無制限 動画視聴、オンラインゲーム、
テレワークでも通信量を気にせず使える 他社のモバイルWi-Fiのような厳しい速度制限がない
-
スマホとのセット割引 ソフトバンクや Y!mobile のスマホと組み合わせると月額料金が割安になる 家族全員でスマホをソフトバンクに統一すると、
さらに通信費を節約できる
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5G対応エリアでは高速通信が可能 Airターミナル6を利用すると、
5G接続時に最大2.7Gbpsの通信速度を実現 Wi-Fi 6対応機器を使えば、通信の安定性が向上
-
引っ越し時も簡単に継続利用できる 住所変更の手続きだけで引っ越し先でも使えるため、
新たな回線工事は不要 光回線とは異なり、転居による契約変更や違約金が発生しない
良い口コミからも分かるように、ソフトバンクエアーは開通工事が不要で、
すぐにインターネット環境を整えられる点が評価されています。
さらに、データ容量無制限のため通信制限を気にせず利用できることも、
多くのユーザーにとってメリットとなっています。
「SoftBank Air」良い評価の分析
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導入の簡単さ 光回線のような工事が不要で、
申し込みから利用開始までのハードルが低い 設置の自由度が高く、
賃貸やマンションでもすぐに導入できる
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月額料金のコストパフォーマンス スマホとのセット割引を適用すれば、
月額料金を抑えられる 開通工事費が不要なので、初期費用の負担が少ない
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データ容量無制限の利便性 モバイルWi-Fiや格安SIMのような速度制限がなく、
快適に使える 動画視聴やオンライン授業、リモートワークにも適している
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転居時の手間がかからない 引っ越し時に住所変更だけで継続利用できるため、
契約変更が不要 新しい住居のインターネット環境を整える時間やコストを削減できる
これらの要因が、ソフトバンクエアーの顧客満足度の高さとリピート率向上につながっています。
導入の簡単さと料金のバランスが、多くの利用者にとって納得できるポイントとなっています。
「SoftBank Air」解決できる悩み
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光回線の工事ができない 賃貸マンションやアパートでは、
工事不可の物件がある SoftBank Air なら工事不要で簡単にインターネット環境を整えられる
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インターネットをすぐに使いたい 申し込み後、
機器が届けば即利用可能 光回線は開通まで数週間かかることがあるが、SoftBank Air なら待ち時間なし
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通信量を気にせず使いたい データ容量無制限で、
通信制限を気にすることなく使える 他社のモバイルWi-Fiは、
一定の使用量を超えると速度制限がかかる場合がある
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Wi-Fiの設置を簡単にしたい 光回線のような複雑な機器設置が不要 、
Airターミナルを設置するだけで Wi-Fi が利用できる
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引っ越しが多く、
再工事を避けたい 住所変更の手続きのみで、
継続利用が可能 光回線は引っ越し時に再工事や新規契約が必要な場合がある
賃貸や転勤が多い方、すぐにインターネット環境を整えたい方にとって、
ソフトバンクエアーは効率的な選択肢となります。
ソフトバンクエアーは、工事不要で簡単に導入でき、データ容量無制限で快適に使えるホームルーターです。
特に、賃貸マンションに住んでいる人、すぐにインターネット環境を整えたい人にとって、手軽で実用的な選択肢となります。
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「ソフトバンクエアー」悪い口コミ・デメリット
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繋がりにくい時がある
・建物の構造や設置場所によって電波を受信しにくいことがある
・利用者が多い時間帯や特定の地域では、接続が不安定になることがある
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遅く感じる時がある
・夜間や休日など、回線が混雑する時間帯に速度が低下することがある
・オンラインゲームや動画配信など、高速通信が必要な用途では遅延を感じることがある
利用環境や時間帯によっては、
速度や接続の安定性に影響を受けることがあるのがソフトバンクエアーのデメリットです。
ただし、適切な対策を講じることで快適なインターネット環境を実現できます。
問題解決のための対策：
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設置場所を変更する
・窓際や障害物の少ない場所に移動すると電波を受信しやすくなる
・電子レンジやBluetooth機器から離れた位置に設置することで干渉を減らせる
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Wi-Fiの周波数を変更する
・2.4GHz帯から5GHz帯に切り替えることで、電波干渉を減らし速度を向上させる
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Airターミナルを再起動する
・電源を一度切り、数分後に再起動すると通信が安定することがある
-
有線LAN接続を活用する
・Wi-FiではなくLANケーブルを使うことで、より安定した通信が可能
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最新機種に交換する
・Airターミナル6などの新しい機種に変更すると、通信速度が改善される場合がある
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光回線への乗り換えを検討する
・速度や安定性にこだわる場合は、
ソフトバンク光などの有線回線を選ぶことで快適な通信環境を確保できる
適切な対策を実施することで、
ソフトバンクエアーの接続の不安定さや速度低下の問題を軽減できる可能性があります。
特に、設置場所の変更や周波数の切り替えは手軽にできる対策としておすすめです。
「ソフトバンクエアー」おすすめでない人
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オンラインゲームを頻繁にプレイする人
・遅延やラグが発生する可能性があり、リアルタイム性が求められるゲームには不向き
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光回線並みの速度を求める人
・5Gエリアであれば高速通信が可能だが、一般的な光回線と比べると安定性が劣る場合がある
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夜間や混雑時でも常に快適な通信環境を求める人
・利用者の多い時間帯は速度が低下することがあるため、光回線の方が安定しやすい
ソフトバンクエアーは速度や安定性の面で光回線には劣るため、
オンラインゲームや高速通信が必須の作業を行う人にはおすすめできません。
特に、通信環境を最優先する場合は、光回線を検討するのが良いでしょう。
「ソフトバンクエアー」おすすめな人
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工事不要で簡単にインターネットを使いたい人
・申し込み後、機器が届けばすぐに利用可能で、設置の手間がかからない
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賃貸マンションやアパートに住んでいる人
・光回線の工事ができない場合でも、ソフトバンクエアーなら導入が可能
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通信量を気にせずネットを使いたい人
・データ容量無制限なので、動画視聴やSNS利用を快適に楽しめる
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スマホの通信費を節約したい人
・ソフトバンクや Y!mobile のスマホとセットで契約すると、月額料金が割安になる
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頻繁に引っ越しをする人
・住所変更のみで利用を継続でき、転居時に新しいインターネット契約をする手間が省ける
ソフトバンクエアーは、手軽にインターネット環境を整えたい人や、
光回線の工事ができない環境に住んでいる人にとって便利な選択肢です。
特に、引っ越しが多い人やスマホとセットで通信費を節約したい人にとって、メリットのあるサービスと言えます。
ソフトバンクエアーは、工事不要で申し込み後すぐに利用でき、データ容量無制限のホームルーターです。
利用環境や時間帯によっては速度が低下することもありますが、設置場所の工夫や最新機種の利用で改善できる可能性があります。
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「SoftBank Air」 他社との比較
SoftBank Air の速度の速さ：
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最大通信速度 2.7Gbps（5G接続時）
他社のホームルーターと比較して、SoftBank Air は 最大2.7Gbps の高速通信が可能です。
例えば、auのホームルーター5Gは 最大2.1Gbps、ドコモのhome 5Gは 最大4.2Gbps ですが、
実測値では SoftBank Air の5G環境下で安定した速度を記録した例もあります。
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Wi-Fi 6対応で通信の効率を向上
SoftBank Air は Wi-Fi 6 に対応しており、複数のデバイスが接続しても通信の安定性が向上します。
Wi-Fi 6 により データ転送効率が改善され、通信遅延を抑えることが可能です。
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5GHz帯の利用で干渉を軽減 2.4GHz帯と比べ、5GHz帯は電波干渉が少なく、安定した高速通信が可能です。
SoftBank Air はこの周波数を活用し、よりスムーズな接続を実現しています。
SoftBank Air は、最大通信速度、Wi-Fi 6対応、5GHz帯の活用によって、
高速で安定したインターネット接続を提供。
SoftBank Airの繋がりやすさ：
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無線式ホームルーターで設置の自由度が高い
光回線のような物理的な接続が不要なため、設置場所を自由に選べる。
これにより、電波の受信がしやすい場所に設置することで、
より快適な通信が可能になります。
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Wi-Fi 最大128台接続可能
SoftBank Air は 最大128台 のデバイスと接続できるのに対し、
auのホームルーター5Gは 最大40台 までの接続です。
多くのデバイスを同時に使用する家庭やオフィス環境では、
SoftBank Air の方が適しています。 -
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通信の最適化機能で安定した接続
最新機種の Air ターミナル 6 では、通信の最適化機能が組み込まれ、
速度が安定しやすい設計になっています。
接続が集中する時間帯でも負荷を分散し、安定した利用が可能になります。
SoftBank Air は、Wi-Fi接続台数の多さや通信最適化機能によって、
多くのデバイスが同時に利用できる環境を提供し、
繋がりやすさを実現している。
SoftBank Airのエリア：
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全国のソフトバンク基地局を利用
SoftBank Air は ソフトバンクの基地局網を活用しており、
全国の幅広いエリアで利用が可能です。
特に、都市部だけでなく地方でも通信品質の維持に力を入れています。
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5G対応エリアで高速通信
5G対応エリアでは光回線に近い速度を記録しており、
ソフトバンクの 最新5Gネットワークを利用することで、より快適な通信環境を提供できます。
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住所変更のみで引っ越し先でも継続利用
光回線とは異なり、住所変更の手続きだけで引っ越し先でも継続利用が可能です。
工事が不要なため、転居時の負担を減らせます。
SoftBank Air は ソフトバンクの広範な基地局ネットワークを活用し、
全国どこでも安定した通信環境を提供できるという根拠を持っている。
SoftBank Airの機種の高機能スペック：
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最新の Air ターミナル 6 を採用
Air ターミナル 6 は 5G対応、Wi-Fi 6、最大128台の接続が可能な高性能ホームルーターです。
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電波受信の最適化機能を搭載
ルーター内部に最適化機能が組み込まれており、電波の受信感度を調整することで接続の安定性を向上。
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高性能アンテナを採用し、広範囲をカバー
SoftBank Air の最新機種には高感度アンテナが搭載されており、広範囲の通信をカバー。これにより、住宅やオフィス内でも電波が行き届きやすくなっています。
最新の Air ターミナル 6 は、高速通信と安定した接続を実現するためのスペックを備えており、
他社のホームルーターよりも高性能な機種となっている。
SoftBank Air は、最大2.7Gbpsの高速通信、Wi-Fi 6対応、
広範囲のエリアカバー、高性能な機種スペックを備えたホームルーターです。
他社と比較しても、高速で安定したインターネット環境を手軽に導入できるメリットがあります。
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SoftBank Air の料金プラン：費用を抑えて快適な利用
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初期費用 3,300円（税込）
・開通工事が不要なため、初期費用を最小限に抑えられる
・機器の設置も簡単で、届いたその日に利用開始可能
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月額料金 4,950円〜5,368円（税込）
・定額料金で、利用データ量による追加料金なし
・データ容量無制限なので、使いすぎても安心
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スマホとのセット割でさらにお得
・ソフトバンクや Y!mobile のスマホとセットで契約すると、毎月最大1,100円割引
・家族全員でスマホをソフトバンクに統一すると、通信費を大幅に節約できる
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契約期間の縛りなしプランも選択可能
・長期契約が不要なプランもあり、解約時の負担を軽減できる
・端末代金を分割払いにすると、月額料金をさらに抑えられる
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データ容量無制限で追加料金なし
・動画視聴、オンラインゲーム、リモートワークでも通信量を気にせず使える
・速度制限がかかる心配がないため、快適にインターネットを利用可能
SoftBank Air は、初期費用を抑えながら、月額料金が固定でデータ容量無制限のため、
コストパフォーマンスに優れたホームルーターです。
35,000円キャッシュバックキャンペーンの詳細
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新規申し込みで現金35,000円キャッシュバック
・申し込み後、課金開始月の翌月にキャッシュバックを受け取れる
・オプション加入不要で、シンプルな手続きで受け取れる
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キャッシュバックの受け取り方法
・申し込み後、電話で振込口座を確認するか、SMSで登録するだけ
・最短翌月に現金振込されるため、手続きが簡単
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キャンペーン期間
・2025年〜期間限定（延長の可能性あり）
・期間限定のため、早めの申し込みがおすすめ
SoftBank Air のキャッシュバックキャンペーンは、
オプション加入不要で簡単に受け取れるため、確実に現金を受け取れるメリットがあります。
普通為替を含めた最大50,000円キャッシュバックの詳細
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35,000円の現金キャッシュバックに加え、普通為替で15,000円を受け取れる
・合計50,000円の特典が適用されるため、さらにお得に契約できる
・普通為替は郵便局で換金可能で、現金として受け取れる
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キャッシュバックの受け取り時期
・課金開始月の翌月に現金35,000円が振り込まれる
・普通為替15,000円は、契約後に郵送で受け取れる
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申し込み条件
・新規契約者が対象 ・オプション加入不要で、シンプルな手続きで受け取れる
SoftBank Air のキャッシュバックキャンペーンは、
現金と普通為替を組み合わせることで、最大50,000円の特典を受け取れるため、お得に契約できる。
SoftBank Air は、月額料金がリーズナブルで、
スマホとのセット割引やデータ容量無制限のメリットがあるホームルーターです。
さらに、35,000円の現金キャッシュバックと普通為替を含めた最大50,000円の特典があるため、
申し込みを検討している方にとってお得です。
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ソフトバンクエアーの解約方法：
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解約申請は電話のみで受付
ソフトバンクエアーの解約は、公式サイト上でのWEB手続きは不可。
必ず電話で申し込みが必要。
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解約の連絡先（電話番号）
SoftBank Air 解約受付センター：0800-222-5090（受付時間 10:00〜19:00）
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解約時の注意点
・解約希望月の25日以前に申し込むことを推奨（月末は混雑しやすい）
・解約は申し込み月の末日に適用（日割りなし）
解約のタイミングで負担を減らす方法：
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契約解除料（違約金）
・契約期間内の解約では、10,450円の違約金が発生
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端末代金の残債について
・端末を分割払いで購入した場合、解約時に未払い分の端末代が請求されることがある
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レンタル機器の返却が必要
・レンタル契約の場合、解約月の翌月20日までに返却が必要
（遅れると追加費用が発生する可能性あり）
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解約金がかからない期間
・契約満了月（24カ月目）に解約すれば無料
・端末分割払いの場合、36カ月目以降に解約すると端末代金の残債なしで解約可能
契約満了月を確認し、違約金が発生しないタイミングで解約すると負担を減らせます。
特に、端末代の残債やレンタル機器の返却に注意しましょう。
解約前に確認しておくべきポイント
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契約満了月の確認
・24カ月目に解約すれば違約金なし ・契約状況は My SoftBank で確認可能
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レンタル機器の有無
・レンタルの場合、解約後の返却が必須
・返却期限は解約月の翌月20日まで
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乗り換え先のインターネット契約の準備
・解約後にすぐインターネットを使えるよう、事前に他社の回線を契約しておく
・乗り換えキャンペーンを活用し、違約金や端末代の負担を軽減
スムーズに解約するためには、契約状況や乗り換えの準備を事前に確認しておくことが重要です。
ソフトバンクエアーは、工事不要で簡単に導入でき、データ容量無制限のホームルーターです。
解約時の手続きは電話で簡単に申し込めますが、違約金の発生やレンタル機器の返却などの注意点があります。
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