インターネットを快適に使いたいのに、契約したソフトバンクエアーが遅すぎて使えない、
接続が頻繁に切れるなどのトラブルに直面すると、ストレスを感じることもあるでしょう。
実際にGoogleの検索窓に「ソフトバンクエアー ゴミすぎ」と入力すると、
関連キーワードが多数表示されます。
さらにYahoo!知恵袋には、
「ソフトバンクエアーはゴミ？」「回線が遅い」といった口コミの投稿が見受けられます。
このような評価を目にすると、ソフトバンクエアーを契約しても本当に快適に使えるのか、
あるいは他の回線を選ぶべきなのかと疑問に思うかもしれません。
しかし、これらの批判は本当に正当なものなのでしょうか？
では、ソフトバンクエアーが「ゴミすぎる」と言われる理由を分析し、
その問題を解決する方法を見てみましょう。
「ソフトバンクエアーゴミすぎ」検索される原因
通信速度が遅い：
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ベストエフォート型のサービスである
ソフトバンクエアーは、回線の混雑状況によって速度が変化するサービスです。
そのため、みんながネットを使う夜の時間帯などは、速度制限がかかって遅くなってしまうことがあります。
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実際の速度は数十Mbps以下になることが多い
公式の最大速度はとても速い数値ですが、それはあくまで理論上の数字です。
実際にお家で使うときは、建物の壁や周りの建物に電波が邪魔されて、速度が落ちてしまうのが一般的です。
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ホームルーター特有の性質がある
家まで直接ケーブルを引く光回線とは違い、スマホと同じ電波をキャッチして動く仕組みです。
そのため、どうしても場所や時間帯によって安定しにくいという弱点があります。
専門的な視点：
速度への不満の多くは夜の混雑が原因ですが、2024年11月に登場した最新のAirターミナル6なら、新しい通信規格（Wi-Fi 7）に対応したことで、以前のモデルよりも混雑に強くなっています。
もし古い機種の口コミだけを見て不安になっているなら、最新機種ではそのストレスがかなり減っているはずですよ。
接続が不安定：
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電波状況で接続が切れることがある
お部屋の場所によっては、電波がうまく届かずにプチプチ切れてしまうことがあります。
特にマンションの1階や、周りを高いビルに囲まれた場所などは注意が必要です。
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家電製品と電波がぶつかっている
ルーターの近くに電子レンジなどがあると、電波同士がケンカして繋がりにくくなります。
これを電波干渉と呼びますが、置く場所を少し変えるだけで解決することも多いです。
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Wi-Fiの設定が合っていない
特にマンションでは、お隣さんのWi-Fiと電波が混じり合ってしまうことがあります。
窓際に置いたり、設定で周波数を切り替えたりすることで、ぐっと安定しやすくなります。
専門的な視点：
接続が不安定なときは、ルーターを床から1メートル以上の高さに置くだけで解決することがよくあります。
また、最新のAirターミナル6には、最適な電波を自動で選んでくれる賢い機能がついているので、難しい設定をしなくても勝手に安定させてくれるのが嬉しいポイントです。
料金が高い：
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光回線と比べると割高に感じることがある
月額料金は5,368円（税込）です。
光回線と同じくらいの料金なので、もし速度が遅いと感じてしまうと、どうしてもコスパが悪いという印象になってしまいます。
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解約時に端末代の支払いが発生する場合がある
現在は、いつ解約しても違約金はかかりません。ただし、本体代を分割払いにしている場合は、払い終わる前に解約すると残りの代金を一括で支払う必要があります。
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初期費用を抑えたい人には向いている
光回線のように数万円かかる開通工事が必要ありません。初期費用を安く済ませて、コンセントを挿すだけでその日からネットを使いたい人にとっては、非常に便利なサービスです。
専門的な視点：
料金が気になるなら、スマホとのセット割を確認しましょう。ソフトバンクやワイモバイルを使っているなら、家族全員のスマホ代が1台につき最大1,100円も安くなります。
4人家族なら毎月4,400円引き。これだけでネット代がほぼ浮いてしまう計算になるので、トータルで見れば光回線より安く済む人が多いんです。
5G対応エリアが限定的
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最新機種でも4G接続になることが多い
最新の5G対応モデルであっても、お住まいの地域が5Gに対応していなければ4Gで繋がります。
地方や郊外ではまだ4Gが主流のため、期待したほどのスピードが出ないことがあります。
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事前にエリア確認が欠かせない
契約してから5Gが届かなかったと後悔しないために、事前に公式サイトのマップで自分の家がエリア内に入っているかチェックしておくことが大切です。
専門的な視点：
現在、5Gエリアは以前よりもかなり広がっています。もし4Gしか入らない場所でも、最新機種は4Gの電波を効率よく拾う設計になっているので、
昔のモデルよりはずっと快適です。まずは公式サイトのエリアマップで赤いエリアに入っているか、10秒でチェックしてみることをおすすめします。
問題解決のための方法
通信速度を改善する方法
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窓際や障害物の少ない場所に設置する
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Wi-Fiの周波数を5GHzに切り替えてみる
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最新のAirターミナル6を使っているか確認する
接続の安定性を向上させる方法
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大事な作業のときは有線ケーブルで繋ぐ
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調子が悪いときは一度コンセントを抜いて再起動する
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床に直接置かず、少し高い棚の上などに設置する
専門的な視点：
もし設定に自信がなくても大丈夫です。ソフトバンクエアーは届いたその日にコンセントを挿すだけで、最適な設定が自動で行われます。
万が一、どうしても速度に満足できない場合は、契約から8日以内なら無料でキャンセルできる初期契約解除制度があります。
まずは自宅で一度試してみて、使い心地を確認するのが一番確実ですよ。
ネガティブな評価はソフトバンクエアーだけではない
ネットの速度が遅くなるのは、実はソフトバンクエアーに限ったことではありません。
ドコモやauのホームルーター、あるいは光回線であっても、使う場所や時間によっては同じような不満が出ることがあります。
ネット回線は相性がとても大切です。
最新のソフトバンクエアーは、以前よりも電波をキャッチする力がパワーアップしており、多くの方が快適に使えています。
もし使ってみてどうしても満足できなかった場合でも、契約から8日以内なら無料でキャンセルできる制度があります。
まずは気軽にお家で試してみて、実際の使い心地を確認してみるのが一番失敗しない方法です。
本当にゴミなのかな？と悩む前に、今のキャンペーンやエリア診断をチェックしてみてください。
工事なしで快適なネット生活をスタートさせるチャンスです。
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SoftBank Airの良い口コミ：
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工事不要で導入が簡単 申し込み後、
機器が届いたらコンセントに挿すだけで使える 光回線のような開通工事が不要で、面倒な作業が一切ない
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データ容量無制限 動画視聴、オンラインゲーム、
テレワークでも通信量を気にせず使える 他社のモバイルWi-Fiのような厳しい速度制限がない
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スマホとのセット割引 ソフトバンクや Y!mobile のスマホと組み合わせると月額料金が割安になる 家族全員でスマホをソフトバンクに統一すると、
さらに通信費を節約できる
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5G対応エリアでは高速通信が可能 Airターミナル6を利用すると、
5G接続時に最大2.7Gbpsの通信速度を実現 Wi-Fi 6対応機器を使えば、通信の安定性が向上
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引っ越し時も簡単に継続利用できる 住所変更の手続きだけで引っ越し先でも使えるため、
新たな回線工事は不要 光回線とは異なり、転居による契約変更や違約金が発生しない
良い口コミからも分かるように、ソフトバンクエアーは開通工事が不要で、
すぐにインターネット環境を整えられる点が評価されています。
さらに、データ容量無制限のため通信制限を気にせず利用できることも、
多くのユーザーにとってメリットとなっています。
「SoftBank Air」良い評価の分析
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導入の簡単さ 光回線のような工事が不要で、
申し込みから利用開始までのハードルが低い 設置の自由度が高く、
賃貸やマンションでもすぐに導入できる
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月額料金のコストパフォーマンス スマホとのセット割引を適用すれば、
月額料金を抑えられる 開通工事費が不要なので、初期費用の負担が少ない
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データ容量無制限の利便性 モバイルWi-Fiや格安SIMのような速度制限がなく、
快適に使える 動画視聴やオンライン授業、リモートワークにも適している
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転居時の手間がかからない 引っ越し時に住所変更だけで継続利用できるため、
契約変更が不要 新しい住居のインターネット環境を整える時間やコストを削減できる
これらの要因が、ソフトバンクエアーの顧客満足度の高さとリピート率向上につながっています。
導入の簡単さと料金のバランスが、多くの利用者にとって納得できるポイントとなっています。
「SoftBank Air」解決できる悩み
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光回線の工事ができない 賃貸マンションやアパートでは、
工事不可の物件がある SoftBank Air なら工事不要で簡単にインターネット環境を整えられる
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インターネットをすぐに使いたい 申し込み後、
機器が届けば即利用可能 光回線は開通まで数週間かかることがあるが、SoftBank Air なら待ち時間なし
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通信量を気にせず使いたい データ容量無制限で、
通信制限を気にすることなく使える 他社のモバイルWi-Fiは、
一定の使用量を超えると速度制限がかかる場合がある
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Wi-Fiの設置を簡単にしたい 光回線のような複雑な機器設置が不要 、
Airターミナルを設置するだけで Wi-Fi が利用できる
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引っ越しが多く、
再工事を避けたい 住所変更の手続きのみで、
継続利用が可能 光回線は引っ越し時に再工事や新規契約が必要な場合がある
賃貸や転勤が多い方、すぐにインターネット環境を整えたい方にとって、
ソフトバンクエアーは効率的な選択肢となります。
ソフトバンクエアーは、工事不要で簡単に導入でき、データ容量無制限で快適に使えるホームルーターです。
特に、賃貸マンションに住んでいる人、すぐにインターネット環境を整えたい人にとって、手軽で実用的な選択肢となります。
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「SoftBank Air」 他社との比較
SoftBank Air の速度の速さ：
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最大通信速度 2.7Gbps（5G接続時）
他社のホームルーターと比較して、SoftBank Air は 最大2.7Gbps の高速通信が可能です。
例えば、auのホームルーター5Gは 最大2.1Gbps、ドコモのhome 5Gは 最大4.2Gbps ですが、
実測値では SoftBank Air の5G環境下で安定した速度を記録した例もあります。
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Wi-Fi 6対応で通信の効率を向上
SoftBank Air は Wi-Fi 6 に対応しており、複数のデバイスが接続しても通信の安定性が向上します。
Wi-Fi 6 により データ転送効率が改善され、通信遅延を抑えることが可能です。
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5GHz帯の利用で干渉を軽減 2.4GHz帯と比べ、5GHz帯は電波干渉が少なく、安定した高速通信が可能です。
SoftBank Air はこの周波数を活用し、よりスムーズな接続を実現しています。
SoftBank Air は、最大通信速度、Wi-Fi 6対応、5GHz帯の活用によって、
高速で安定したインターネット接続を提供。
SoftBank Airの繋がりやすさ：
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無線式ホームルーターで設置の自由度が高い
光回線のような物理的な接続が不要なため、設置場所を自由に選べる。
これにより、電波の受信がしやすい場所に設置することで、
より快適な通信が可能になります。
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Wi-Fi 最大128台接続可能
SoftBank Air は 最大128台 のデバイスと接続できるのに対し、
auのホームルーター5Gは 最大40台 までの接続です。
多くのデバイスを同時に使用する家庭やオフィス環境では、
SoftBank Air の方が適しています。 -
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通信の最適化機能で安定した接続
最新機種の Air ターミナル 6 では、通信の最適化機能が組み込まれ、
速度が安定しやすい設計になっています。
接続が集中する時間帯でも負荷を分散し、安定した利用が可能になります。
SoftBank Air は、Wi-Fi接続台数の多さや通信最適化機能によって、
多くのデバイスが同時に利用できる環境を提供し、
繋がりやすさを実現している。
SoftBank Airのエリア：
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全国のソフトバンク基地局を利用
SoftBank Air は ソフトバンクの基地局網を活用しており、
全国の幅広いエリアで利用が可能です。
特に、都市部だけでなく地方でも通信品質の維持に力を入れています。
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5G対応エリアで高速通信
5G対応エリアでは光回線に近い速度を記録しており、
ソフトバンクの 最新5Gネットワークを利用することで、より快適な通信環境を提供できます。
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住所変更のみで引っ越し先でも継続利用
光回線とは異なり、住所変更の手続きだけで引っ越し先でも継続利用が可能です。
工事が不要なため、転居時の負担を減らせます。
SoftBank Air は ソフトバンクの広範な基地局ネットワークを活用し、
全国どこでも安定した通信環境を提供できるという根拠を持っている。
【実際の速度がわかる】YouTubeレビュー動画
ブログ記事の文章だけでは伝わりにくい部分を、
実際に使っている速度が知りたい方に参考になる動画がです。
SoftBank Airの機種の高機能スペック：
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最新の Air ターミナル 6 を採用
Air ターミナル 6 は 5G対応、Wi-Fi 6、最大128台の接続が可能な高性能ホームルーターです。
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電波受信の最適化機能を搭載
ルーター内部に最適化機能が組み込まれており、電波の受信感度を調整することで接続の安定性を向上。
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高性能アンテナを採用し、広範囲をカバー
SoftBank Air の最新機種には高感度アンテナが搭載されており、広範囲の通信をカバー。これにより、住宅やオフィス内でも電波が行き届きやすくなっています。
最新の Air ターミナル 6 は、高速通信と安定した接続を実現するためのスペックを備えており、
他社のホームルーターよりも高性能な機種となっている。
SoftBank Air は、最大2.7Gbpsの高速通信、Wi-Fi 6対応、
広範囲のエリアカバー、高性能な機種スペックを備えたホームルーターです。
他社と比較しても、高速で安定したインターネット環境を手軽に導入できるメリットがあります。
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SoftBank Air の料金プラン：費用を抑えて快適な利用
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初期費用 3,300円（税込）
・開通工事が不要なため、初期費用を最小限に抑えられる
・機器の設置も簡単で、届いたその日に利用開始可能
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月額料金 4,950円〜5,368円（税込）
・定額料金で、利用データ量による追加料金なし
・データ容量無制限なので、使いすぎても安心
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スマホとのセット割でさらにお得
・ソフトバンクや Y!mobile のスマホとセットで契約すると、毎月最大1,100円割引
・家族全員でスマホをソフトバンクに統一すると、通信費を大幅に節約できる
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契約期間の縛りなしプランも選択可能
・長期契約が不要なプランもあり、解約時の負担を軽減できる
・端末代金を分割払いにすると、月額料金をさらに抑えられる
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データ容量無制限で追加料金なし
・動画視聴、オンラインゲーム、リモートワークでも通信量を気にせず使える
・速度制限がかかる心配がないため、快適にインターネットを利用可能
SoftBank Air は、初期費用を抑えながら、月額料金が固定でデータ容量無制限のため、
コストパフォーマンスに優れたホームルーターです。
35,000円キャッシュバックキャンペーンの詳細
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新規申し込みで現金35,000円キャッシュバック
・申し込み後、課金開始月の翌月にキャッシュバックを受け取れる
・オプション加入不要で、シンプルな手続きで受け取れる
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キャッシュバックの受け取り方法
・申し込み後、電話で振込口座を確認するか、SMSで登録するだけ
・最短翌月に現金振込されるため、手続きが簡単
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キャンペーン期間
・2025年〜期間限定（延長の可能性あり）
・期間限定のため、早めの申し込みがおすすめ
SoftBank Air のキャッシュバックキャンペーンは、
オプション加入不要で簡単に受け取れるため、確実に現金を受け取れるメリットがあります。
普通為替を含めた最大50,000円キャッシュバックの詳細
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35,000円の現金キャッシュバックに加え、普通為替で15,000円を受け取れる
・合計50,000円の特典が適用されるため、さらにお得に契約できる
・普通為替は郵便局で換金可能で、現金として受け取れる
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キャッシュバックの受け取り時期
・課金開始月の翌月に現金35,000円が振り込まれる
・普通為替15,000円は、契約後に郵送で受け取れる
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申し込み条件
・新規契約者が対象 ・オプション加入不要で、シンプルな手続きで受け取れる
SoftBank Air のキャッシュバックキャンペーンは、
現金と普通為替を組み合わせることで、最大50,000円の特典を受け取れるため、お得に契約できる。
SoftBank Air は、月額料金がリーズナブルで、
スマホとのセット割引やデータ容量無制限のメリットがあるホームルーターです。
さらに、35,000円の現金キャッシュバックと普通為替を含めた最大50,000円の特典があるため、
申し込みを検討している方にとってお得です。
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ソフトバンクエアーの解約方法：
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解約申請は電話のみで受付
ソフトバンクエアーの解約は、公式サイト上でのWEB手続きは不可。
必ず電話で申し込みが必要。
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解約の連絡先（電話番号）
SoftBank Air 解約受付センター：0800-222-5090（受付時間 10:00〜19:00）
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解約時の注意点
・解約希望月の25日以前に申し込むことを推奨（月末は混雑しやすい）
・解約は申し込み月の末日に適用（日割りなし）
解約のタイミングで負担を減らす方法：
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契約解除料（違約金）
・契約期間内の解約では、10,450円の違約金が発生
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端末代金の残債について
・端末を分割払いで購入した場合、解約時に未払い分の端末代が請求されることがある
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レンタル機器の返却が必要
・レンタル契約の場合、解約月の翌月20日までに返却が必要
（遅れると追加費用が発生する可能性あり）
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解約金がかからない期間
・契約満了月（24カ月目）に解約すれば無料
・端末分割払いの場合、36カ月目以降に解約すると端末代金の残債なしで解約可能
契約満了月を確認し、違約金が発生しないタイミングで解約すると負担を減らせます。
特に、端末代の残債やレンタル機器の返却に注意しましょう。
解約前に確認しておくべきポイント
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契約満了月の確認
・24カ月目に解約すれば違約金なし ・契約状況は My SoftBank で確認可能
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レンタル機器の有無
・レンタルの場合、解約後の返却が必須
・返却期限は解約月の翌月20日まで
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乗り換え先のインターネット契約の準備
・解約後にすぐインターネットを使えるよう、事前に他社の回線を契約しておく
・乗り換えキャンペーンを活用し、違約金や端末代の負担を軽減
スムーズに解約するためには、契約状況や乗り換えの準備を事前に確認しておくことが重要です。
ソフトバンクエアーは、工事不要で簡単に導入でき、データ容量無制限のホームルーターです。
解約時の手続きは電話で簡単に申し込めますが、違約金の発生やレンタル機器の返却などの注意点があります。
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