ピアトレーニングに行ってきました。

先日ピアトレーニングに行ってきました。

さて、毎回最初にファシリテーターから質問がありますが、
「傾聴」とはなんでしょう。

いろいろな意見が出ます。

・本音を引き出す

・信頼関係の構築

・来談目的の確認

・気づきを促す

・最短距離で解決するための手法

など、どれも間違ってはいません。

しかし、JCDAの定義としては以下のようになっています。

「傾聴とは、クライエント（相談者）に自問自答を促すことによって、
自己理解が進む能動的な働きかけである。」

何度か見ているのですが、まだ覚えられません。
でも何回もやっていくうちに体で覚えていくと思っています。

さて、ピアトレーニングをすると毎回のように気づきをもらいます。

今回は、

・相手の感情（不満、不安）を取り除かなければいけないのに、
それに気づかず事実確認ばかりしてしまった。

反省です。

他に気づいたことですが、ピアトレーニングの時間15～30分ですが
この時間だと、表面上、広く浅く無難に聞いていればなんとかなってしまうという点。

ピアとレーング自体が数ヶ月に一度しかしないので、どうしても無難な方に
行ってしまうことを今回感じました。
60分だったらどうなんだろうと、ふとギモンを感じました。

あとは、気づきを促すと言う点で、クライエントに一つでも響く言葉を
持って帰らせると満足度が上がるだろうとか。。。

小手先では通用しないことは承知ですが、一つ一つ真剣に取り組み
ながら試すしかないですね。

今後も定期的に行こうと思います。

CDA