コミュニケーションスキルセミナー
先日、元P&Gでアジアパシフィック最優秀マネージャーだった
小森康充さんの主催する「コミュニケーションスキルセミナー」
に行ってきました。
通常1回5万円の講座を超格安で。
詳細はかけませんが以下のことを学んできました。
・購買の大原則
・心の窓とは
・コミュニケーションスキル
・信頼関係を構築する4つのポイント
CDAでも傾聴について学びますが、こちらはビジネス(商品を売る)
を前提としたセミナーということで、若干視点が違いましたが、
反射についてこういった聞き方があるのかぁ?と驚きの連続でした。
その日はテレアポの第一人者、吉野真由美さんもゲスト参加されていて
懇親会まで参加させていただき有意義な時間を過ごしてきました。