新規接客営業に対して、荒井さやかがかける想い。 | 北海道フリーランスウエディングプランナー荒井さやかofficial blog

北海道フリーランスウエディングプランナー荒井さやかofficial blog

北海道(札幌)を中心に、全国でプロデュースするフリーランスウエディングプランナー・結婚式の脚本家荒井さやかが
結婚式っていいな!を読者のみなさまに届けます。

ちょっと今日はまじめなブログ。

たまにはこんなテンションのときもありますよ(笑)

・・・・・・・・・・・・・・・


昔から新規接客営業が大好きです。

どこで結婚式をしようかな?
と思っているカップルさんのお話をきいて
ぴったりの方法を提案し、
成約に導くお仕事。


お客様の、想いをいち早く察知し、
徹底的にヒアリングしたうえで

自信をもって、
「あなたの考えていることは、きっとこうでしょう?」と伝えてあげること。
そしてそれに対してお客様から
「そうそう!荒井さんの言うとおり!それがやりたかったの!!」
と言ってもらうのが、幸せでしょうがないのです。

新規接客営業は 自分にとって、
「会場を売る」という考え方は基本的にありません。

たぶん、自分にとって会場はどこでもよくって、
それよりも「あなたに合っている方法を一緒に探す」という考え方。

お客様の想いと、その会場が持っている要素を、
突き合わせる作業をするだけだと思っています。

これって、接客業すべてにおいて言えることなんじゃないかなぁ?
あなたの役にたちたい、ただそれだけ。です。


フリーになってからもこのお仕事は
ちょくちょくさせていただいていますが
お客様からはこんな言葉をいただきました。

「わたしたちに合った提案をしてくれたところがよかった」
「自分たちのやりたいことを引き出してくれた」
「親切・丁寧で、笑顔の素敵なプランナーさんで楽しい結婚式ができそうだと思った」



そうそう!!と笑顔で お客様におっしゃっていたっだくために
私ができること。

お客様の心の奥底で、まだ眠っている想いを引き出すために
私ができること。



一組でも多くのカップルを救いたい。

そして

一人でも多くの ウエディングプランナーに
この方法を伝えたい。



よし、あと今年も残りわずか
後悔しないように、動き出そう。