PAY IDに関するよくある質問を下記に記載しております。
詳細はこちらのページから。
■PAY IDとはなんですか?
「BASE」で作られたショップで利用することができる、ショッピングサービスです。
現在、ショップでの購入を手早く簡単に楽しむための「Pay ID決済」とお気に入りのショップや商品の最新情報をすぐに通知してくれてネットショッピングを楽しめる「Pay IDアプリ」を提供しています。
登録すると、お買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、
住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、購入ができるようになります。
■PAY IDとゲストの違いは何ですか?
◆PAY ID
初回購入時に購入者情報(クレジットカード情報など)を入力し登録すれば、
次回以降、購入者情報を入力する手間が省け、スムーズに購入をすることができます。
(※購入履歴も確認できるようになります)
◆ゲスト
購入者情報を登録せずにその都度、購入者情報を入力する必要があります。
■PAY IDにログインできない場合はどうすればいいですか?
◆登録したメールアドレスを覚えているの場合
ログイン再設定よりパスワードまたは携帯電話番号の再設定をおこなってください。
◆メールアドレス忘れ、または、登録間違いの可能性がある場合
お手数ではございますが、再度新規登録してください。
■クレジットカード決済以外の支払方法は利用できますか?
コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済、キャリア決済、も利用可能です。
■購入履歴が見れないときはどうすればいいですか?
PAY IDにログインすることで確認できます。
※購入時PAY IDにログインしてないと購入履歴は確認できません。
■登録した情報を変更するにはどうしたらいいですか?
▼ショッピングアプリBASEから修正する場合
PAY IDにログイン>設定>PAY IDアカウントの編集>登録情報より変更できます。
▼WEBから修正する場合
【PAY IDログインページ】へアクセス・ログイン後、メニューの「設定」ページより変更できます。
なお、変更した情報は、次回の注文より反映されます。
■PAY IDでの注文時に決済方法や配送先を変更できますか?
商品をカートへ入れる>PAY IDで購入>PAY IDでログイン>入力情報の確認>
入力ページに戻る(ご注文内容の修正)>配送方法や決済方法を変更
※入力ページヘ戻る(ご注文内容の修正)と決済方法や配送先を変更できます。
■PAY IDでの注文時にクーポンを利用することはできますか?
商品をカートへ入れる>PAY IDで購入>PAY IDでログイン>
入力情報の確認>入力ページに戻る(ご注文内容の修正)>クーポン欄へ入力
※入力ページヘ戻る(ご注文内容の修正)とクーポンの入力が可能です。
※注文確定後の場合、クーポンは利用できません。
■PAY IDでの注文時に備考欄へ記載することはできますか?
商品をカートへ入れる>PAY IDで購入>PAY IDでログイン>入力情報の確認>
入力ページに戻る(ご注文内容の修正)>備考欄へ入力
※入力ページへ戻る(ご注文内容の修正)と備考欄が表示されるため、メッセージを入力できます。
■PAY IDの登録を解除するときはどうすればいいですか?
◆アプリ
その他>PAY IDにログイン>設定>PAY IDアカウントの編集>退会を希望される方はこちら
◆Webブラウザ
Webから行う場合はこちら
ショップはこちらから→Ccraft_BTO店


