知りませんでした。
新潟市内にAppleの正規プロバイダがあってiPhoneの修理やっているとは。
今日、午前中の企業訪問を終え、新潟市東区にある(株)ウチダエスコという会社に行ってきました。スリープボタンに不具合のあるiPhoneを握りしめて。
するとどうでしょう。「この症状であれば交換ですね」とのこと。その場で新品と交換してもらいました。よかった。その場で対応してくれて。
しかし、これまで何度かiPhoneを修理に出していますが、新潟市内にこのような会社があると全く知りませんでした。修理の相談に２軒のソフトバンクショップに行っていますが、全く教えてもらえませんでしたし。どうやら製品はAppleがゆえに、修理についてはソフトバンクショップの立場では言えない、というよりも触れないようですね。聞かせてくれればすぐに行ったのに。うちの事務所と同じ東区ですから。
iPhoneを使い始めてもうすぐ4年です。
iPhone４のときにはホームボタンの反応が悪くて修理に出し、その後、iPhone５にかえてからはスリープボタンの反応が悪くなる理由で2度。iPhone５はどれも新品交換でした。
多いですね、修理が。スマホが普及してきた今、まわりの人の声を聞くと、iPhoneもそうですが、スマホ全般に所謂ガラケーよりも不具合が多く不満を感じている人が多いようです。まあ、それも仕方ないことでしょう。
最後に。
修理は多いけど、やっぱりiPhoneが好きなんですよね。そんな方、結構多いんじゃないでしょうか。
今秋からドコモがiPhoneの販売を始めるとのこと。さて、リーダーの戦略を生かせるでしょうか？個人的に言わせてもらえば「今さら」というのが本音です。
