ポイントは半音上げること | シンダンシのひとりごと。
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シンダンシのひとりごと。

新潟県を拠点に活動する中小企業診断士のブログです。

ポイントは半音上げること

こんばんは。中小企業診断士の土田正憲です。

 

今日はあいさつについて。

 

  • いらっしゃいませ
  • ありがとうございます

 

これらは接客基本用語ですが、ポイントは半音上げること。半音上げることで、グッと良いあいさつになります。

 

基本をしっかりと押さえることが大切です。スタッフに半音上げることがポイントであることを教え、この点に留意して練習してみましょう。