はじめに

コールセンターのコンサルタントをやらせてもらっています。

日々の業務を通していろんなことを考えたり感じたりしていますが、
何かに記録したいと思いましたので、ここに書いてみます。

あとは自分用のメモを残したり、愚痴なんかも吐き出してみたり、
らくがき帳のように使ってみたり。